Sécurité privée et contrôle d’accès

L’accord-cadre couvre la protection des personnes, locaux, équipements et biens de quatre bâtiments municipaux. Les agents assurent le filtrage du public, des agents municipaux, des prestataires et des livreurs, ainsi que le contrôle des badges, cartes et autorisations. Les prestations comprennent également la surveillance des accès et des locaux, la prévention des intrusions, vols, agressions, incendies ou fuites de fluides, la surveillance de points fixes et la consignation des événements.

Le filtrage s’effectue avec les portiques de détection de métaux installés par la Collectivité. Le titulaire fournit un détecteur de métaux portatif par site, inclus dans son offre, notamment en cas de défaillance d’un portique ou d’affluence. L’inspection visuelle des sacs est possible avec le consentement de la personne ; aucune fouille approfondie ni palpation de sécurité n’est prévue. En cas de refus, l’accès peut être refusé sans contrainte physique. Les agents appliquent les procédures, alertent le PC sécurité et coordonnent si nécessaire leur intervention avec les secours ou les forces de l’ordre.

Organisation par site

• Hôtel de Ville : deux agents TFP APS, positionnés à l’accueil et au portique ; utilisation possible d’un détecteur portatif pour l’accès destiné aux personnes en situation de handicap ; coordination avec le PC sécurité.
• Mairie d’honneur : un agent TFP APS à l’accueil côté port de Toulon ; liaison avec le PC sécurité de l’Hôtel de Ville.
• Musée d’Art de Toulon : un agent TFP APS à l’entrée du public, avec filtrage au portique ; liaison avec le PC sécurité du musée. La présence de l’agent conditionne l’ouverture au public.
• Maison des Services Publics : un agent TFP APS à proximité de l’accueil et du portique ; liaison radio possible avec les agents de la sécurité civile communale.

Les agents doivent être titulaires d’un TFP APS à jour, d’une carte professionnelle en cours de validité et, si nécessaire, avoir suivi le maintien et l’actualisation de leurs compétences. Le titulaire fournit mensuellement le planning par site et la preuve de la qualification de chaque agent. Il désigne un responsable technique et administratif, un responsable chargé de l’encadrement sur site et assure une astreinte téléphonique permanente pendant chaque prestation.

Les absences, retards et défaillances donnent lieu à un remplacement immédiat ou dans les meilleurs délais. Les agents portent un uniforme propre avec numéro individuel, insigne ou sigle de l’entreprise, badge et mention « sécurité privée ». Le titulaire fournit les moyens de communication nécessaires et une main courante papier ou numérique sur chaque site, renseignée quotidiennement avec le site, les agents, les horaires, les événements, incidents et observations.

Suivi et livrables

Un compte-rendu écrit d’intervention est transmis dématérialisé pour chaque site à la direction Sécurité Civile Communale dans les 5 jours ouvrables suivant la fin de chaque mois. Il indique notamment le site, les références du marché et du bon de commande, les agents, les heures de prise et de fin de service, le déroulement des contrôles d’accès, les incidents et les actions entreprises.