Sécurité incendie, gardiennage et surveillance
Descriptif des prestations
Missions principales
- Assurer la sûreté, le gardiennage et la surveillance humaine des sites concernés, avec obligation de résultat.
- Couvrir la sécurité incendie via des fonctions SSIAP (prévention, détection, intervention, coordination avec secours, gestion des évacuations).
Activités opérationnelles
- Contrôle d’accès piétons et véhicules, gestion et accompagnement des visiteurs et livreurs, prise en charge des flux et sécurité des colis/documents.
- Rondes internes et périphériques planifiées, contrôles réguliers des locaux et balisage des zones selon consignes opérationnelles.
- Supervision et exploitation du système de vidéosurveillance; intervention et suivi des alarmes.
Organisation des postes et ressources humaines
- Affectation d’agents en fonctions définies (ADS, ACS cynophile pour site dédié, SSIAP1/2/3 selon besoin) avec chefs de site et responsables locaux assurant coordination et reporting.
- Planning couvrant amplitudes 24h/24 ou plages définies selon poste; dispositifs de remplacement (vivier d’agents, remplacements planifiés) garantissant continuité de service.
Moyens techniques
- Mise en oeuvre d’un système de contrôle d’accès (typologie de badges), équipement minimal de poste (liste minimale requise), matériels vidéosurveillance et moyens de communication.
Organisation, gouvernance et contrôle qualité
- Réunions de pilotage (COPIL, lancement, points réguliers), reporting périodique et grilles de contrôle qualité avec procédures de non-conformité et actions correctives.
- Documents opérationnels cadres: consignes postes d’entrée, procédures d’intervention et annexe décrivant effectifs et plages horaires.
Prestations exceptionnelles et options
- Renforts optionnels organisés en tranches (ex. renforts 24h/24, renforts jours ouvrés, plages 6h45–20h15) activables par ordres de service.
- Prestations ponctuelles facturées sur bons de commande, distinctes des forfaits mensuels.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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Visite de site
Date(s)
Non précisé
Lieu
Visite des lieux d'exécution (modalités et planning communiqués en phase de remise des offres aux candidats sélectionnés)
Modalités
Attestation de visite signée par le directeur de centre (format PDF) à fournir par le candidat ; modalités détaillées lors de la convocation à la phase 2.
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