Sécurité humaine et surveillance des établissements hospitaliers

Centre Hospitalier de Douai
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Date limite
11 septembre 2026 à 10 h
Localisation
Douai (59)
Durée
1 an à compter du 01/12/2026, reconductible tacitement 3 fois 12 mois (durée maximale 4 ans)
Budget
Max: 1 500 000 €

Description des prestations

Personnel demandé

  • Agents SSIAP (incendie) pour missions de protection des biens et des personnes, rondes incendie, participation aux plans de sécurité et interventions lors d'alarmes.
  • Agents de prévention et sécurité (APS) pour filtrage des accès, accueil, rondes, gestion des flux, accompagnement lors d'actes de soins et assistance lors d'événements.
  • Agent conducteur de chien (interventions exceptionnelles) pour surveillance périmétrique et interventions cynophiles réglementées.

Missions et tâches principales

  • Contrôle et filtrage des accès, accueil et relation avec les usagers.
  • Rondes de sûreté et de sécurité incendie, contrôle des conditions de sécurité et remontée d'incidents.
  • Assistance lors d'alarmes, liaison radio avec personnels hospitaliers, rédaction de rapports et tenue de la traçabilité (main courante/rapport).
  • Participation aux dispositifs nationaux/locaux de sécurité (ex. Plan Vigipirate) et aux plans de gestion de crise.

Modalités de mise à disposition et d'organisation

  • Prestations programmées commandées au plus tard 48 heures avant début ; prestations non programmées avec délai de mobilisation rapide (délai pouvant aller jusqu'à 2 heures dans des situations exceptionnelles) et prolongations formalisées par courriel.
  • Modalités de commande : courriel ou téléphone, bon de commande formalisé par le service compétent.
  • Le coût horaire est facturé selon le bordereau des prix unitaires couvrant l'ensemble des obligations matérielles et vestimentaires liées à la mission.

Matériel, documents et responsabilités

  • Tout matériel nécessaire à l'exécution est à la charge du titulaire ; usage responsable du matériel éventuellement mis à disposition par l'autorité contractante ; remplacement des matériels détériorés à la charge du titulaire.
  • Dossier exigé : plan de prévention, procédures, registre des consignes, planning d'activité, dossier agents (identité, habilitations, certificats) et tenue à jour des documents d'encadrement et d'aptitude.

Contrôles, qualité et obligation de résultat

  • Obligation de résultat du titulaire pour assurer la continuité des prestations sans augmentation tarifaire en cas d'imprévus.
  • Contrôles qualité semestriels et contrôles inopinés avec fiches de contrôle, détection des défaillances et pénalités associées selon critères d'encadrement, application des consignes, continuité et documentation.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

CH Douai : 22/07/2026 10:00 ; CH Douai : 18/08/2026 10:00 (CH Somain : aucune visite prévue)

Lieu

CH Douai (visites obligatoires listées) ; CH Somain (aucune visite prévue)

Modalités

Prise de rendez-vous via l'adresse marchespublics@ch-douai.fr ; visites obligatoires sous peine d'irrégularité de l'offre.

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