Réparation de cartes électroniques

La prestation porte sur des cartes, connectiques et boîtiers électroniques, principalement issus d’équipements biomédicaux. Les établissements expédient les cartes au titulaire pour diagnostic, à leurs frais. Le marché s’exécute exclusivement sur devis : celui-ci doit être transmis dans un délai maximal de 10 jours après réception de la carte pour les cas les plus complexes, et précise le délai de réparation et de remise au transporteur. La réparation est engagée après validation du devis par un bon de commande.

Le diagnostic comprend l’identification des composants défaillants ou des zones suspectes, ainsi qu’un rapport indiquant la nature de la panne, la faisabilité de la réparation et le devis estimatif.

La réparation peut comprendre :

• la dépose et le remplacement de composants défectueux, notamment des composants CMS ;
• la reprise de soudures non conformes ;
• la réparation de pistes ;
• l’emploi de composants neufs ou équivalents ;
• le remplacement préventif de composants, notamment des condensateurs, lorsque cela est nécessaire.

Chaque matériel réparé fait l’objet de tests électriques de base, d’un contrôle visuel final et d’un rapport de test détaillé. Si la réparation est impossible, le titulaire peut proposer une solution alternative, telle que le clonage de la carte lorsque cela est possible ou la fourniture d’un matériel générique neuf. Le titulaire n’est pas soumis à une obligation de résultat ; aucune pénalité ne s’applique lorsque le diagnostic conclut à la non-réparabilité du matériel.

Les modalités d’expédition du matériel confié, les emballages, les délais de réexpédition standard et en urgence et la durée de garantie doivent être décrits dans l’offre. Les prestations sont admises, ajournées, réduites ou rejetées dans les 15 jours calendaires suivant leur livraison. Le délai de garantie est celui proposé par le titulaire.