Renouvellement plateforme d'encodage vidéo

Modalités de déploiement et hébergement

• Déploiement sur l'infrastructure du donneur d'ordre ou, optionnellement, hébergement et exploitation dans les locaux du titulaire.
• Remise d'un environnement de recette / plateforme de test distincte pour validation des livrables.

Exploitation, maintenance et supervision

• Exploitation courante de la plateforme : traitement des files d'encodage, gestion des files d'attente et orchestration des tâches d'encodage.
• Supervision et monitoring : mise en place d'outils de supervision, alerting et tableaux de bord opérationnels.
• Maintenance corrective et évolutive sur la durée contractuelle, avec reporting des incidents et actions.

Gestion de projet et livrables

• Pilotage de la prestation : planning de déploiement, réunions de pilotage, comptes rendus.
• Livraison de documentation technique et d'exploitation, procédures de sauvegarde et guides d'exploitation.
• Formation des équipes opérationnelles à l'utilisation de la plateforme (sessions et supports).

Sécurité, confidentialité et déploiement des échanges

• Mise en œuvre d'obligations de confidentialité et de mesures pour la protection des données échangées.
• Modalités de remise et d'échange de livrables en format dématérialisé, gestion des copies de sauvegarde et conformité aux exigences opérationnelles de remise.

Sous-traitance et modalités contractuelles

• Possibilité de recourir à la sous-traitance conformément aux clauses contractuelles.

Remarque : les spécifications techniques détaillées (performances attendues, formats supportés, interfaces, indicateurs de qualité de service) ne sont pas précisées dans le résumé et sont définies dans le cadre technique fourni au dossier de réponse.