Renouvellement de l’infrastructure serveurs

Le marché porte sur le renouvellement de l’infrastructure serveurs, avec fourniture des équipements, licences, installation, paramétrage et migration vers une mise en service opérationnelle. La solution doit s’appuyer sur deux hôtes physiques de virtualisation, être dimensionnée pour l’évolution des utilisateurs, des données et des machines virtuelles, et utiliser des équipements professionnels à stockage performant et redondé, alimentations redondantes, interfaces réseau adaptées et supervision matérielle. Le titulaire décrit les caractéristiques et les capacités d’évolution du matériel proposé.

La plateforme doit héberger les services d’annuaire, DNS, DHCP, fichiers, accès distant, applications et bases de données, synchronisation Microsoft 365, Linux et supervision. Elle doit faciliter l’administration, sécuriser les environnements et permettre une reprise rapide après incident. L’infogérance de l’infrastructure est exclue.

Sauvegarde, migration et licences

La prestation comprend une solution complète de sauvegarde installée et paramétrée pour les serveurs, machines virtuelles et données : sauvegardes complètes des systèmes et incrémentales des données, restaurations individuelles ou complètes, suivi automatisé, alertes et externalisation sécurisée hors site. Les données sauvegardées sont protégées par chiffrement.

La migration comprend l’audit préalable, le plan de migration, la création de nouveaux serveurs virtuels et le transfert des données utiles — sans migration directe des VM existantes. Le titulaire transfère l’environnement Active Directory, récupère les GPO et les comptes synchronisés avec Microsoft 365, crée le nouvel espace de stockage et copie les données, et met en place un serveur RDS unique. Les serveurs applicatifs et bases de données, Linux et supervision sont hors périmètre : leur migration est assurée en interne. Les interruptions doivent être limitées au strict minimum ; le candidat indique les plages d’intervention et les durées prévisionnelles d’indisponibilité.

Les licences couvrent les systèmes d’exploitation serveurs, environ 140 utilisateurs actifs, 20 utilisateurs RDS simultanés, la sauvegarde, la supervision et les composants éventuellement nécessaires à la virtualisation. Le titulaire précise le modèle de licence, la durée des droits d’usage et les éventuelles conditions de renouvellement.

Sécurité, transfert et vérifications

La solution intègre le durcissement des systèmes, la sécurisation des accès administrateurs, la journalisation, le chiffrement des communications sensibles, la séparation des privilèges et la protection des sauvegardes. Le titulaire remet le schéma d’architecture, l’inventaire, la documentation d’administration, les procédures de sauvegarde, restauration, démarrage et arrêt, ainsi que les informations sur les licences. Il assure le transfert de compétences aux agents et la formation du personnel chargé d’utiliser les prestations.

Les matériels bénéficient d’une garantie constructeur minimale de 3 ans, avec intervention sur site le jour ouvré suivant la déclaration de panne. Le titulaire assure l’assistance pendant la mise en service et jusqu’à la validation définitive de la recette. Les vérifications de service régulier durent 6 mois ; le service est réputé régulier si les indisponibilités imputables à chaque élément ne dépassent pas 2 % de la durée d’utilisation effective. Les essais de fonctionnement portent notamment sur la virtualisation, les services réseau, les fichiers, les accès distants, les sauvegardes, les restaurations et la sécurité ; le titulaire en fournit les comptes rendus.