Renouvellement de l’infrastructure de virtualisation et de sauvegarde

Le lot fournit et installe les équipements de virtualisation et de sauvegarde sur deux sites : l’Hôtel de Ville et le Centre communal d’action sociale (CCAS). Il comprend deux serveurs, les baies adaptées à chaque site, ainsi que les équipements et logiciels nécessaires à leur installation et à la sauvegarde.

À l’Hôtel de Ville, la baie 42 U remplace les deux baies existantes, qui sont à retirer et à évacuer. Elle mesure au minimum 800 mm de large, 1 200 mm de profondeur et 1 900 mm de haut, supporte une charge minimale de 1 200 kg et accueille notamment les switches existants (6 × 1 U) et les panneaux de brassage optique (6 × 1 U). Sont également fournis :

• Un écran rackable 1 U, avec clavier et touchpad intégrés, résolution minimale de 1 280 × 1 024 et KVM intégré pour 8 serveurs, câbles compris.
• Deux étagères 1 U et la ou les unités de distribution électrique nécessaires à l’alimentation de 20 équipements.
• Un serveur rackable : processeur Intel Xeon de 5e ou 6e génération ou AMD Epyc de 5e génération ; au moins 48 cœurs, 96 threads et 250 Mo de cache L3 ; virtualisation, DDR5 et PCI Express 5.0 ; 320 Go de mémoire vive DDR5 ; stockage système de 2 × 480 Go ou plus en NVMe, en miroir RAID 1 ; stockage des machines virtuelles de 16 To en RAID 10, SSD ou NVMe, pour 16 To utilisables (plus de 15,3 To), avec contrôleur PCIe 4.0. Le serveur comporte Windows Server 2025 Datacenter compatible avec la réplication à chaud, 180 CAL utilisateurs, une carte d’extension SAS pour le lecteur LTO, une double alimentation, deux ports Ethernet 10G BASE-T RJ45 compatibles avec l’agrégation de liens, une interface de gestion iRMC ou équivalente et les fixations de rack.
• Une bibliothèque de sauvegarde LTO-9 rackable, avec chiffrement des données, chargeur automatique d’au moins 5 cassettes et lecteur de codes-barres. Elle est livrée avec 15 cassettes LTO-9 munies de codes-barres, des cassettes de nettoyage et les câbles de connexion au serveur.

Au CCAS, le local, de 1,62 m × 2,64 m, est équipé d’un rack mural d’au moins 4 U, de profondeur maximale 90 cm, et d’un second serveur aux caractéristiques minimales équivalentes : processeur Intel Xeon de 5e génération ou AMD Epyc de 5e génération si disponible, au moins 48 cœurs, 96 threads et 250 Mo de cache L3, DDR5 et PCI Express 5.0, 320 Go de mémoire DDR5, mêmes capacités et configurations de stockage système et des machines virtuelles en RAID 1 et RAID 10, Windows Server 2025 Datacenter compatible avec la réplication à chaud, 180 CAL utilisateurs, double alimentation, deux ports 10G BASE-T RJ45 avec agrégation de liens, interface de gestion iRMC ou équivalente et fixations.

Installation, configuration et responsabilités

Le titulaire fournit aussi le logiciel de sauvegarde compatible avec LTO-9 et le configure pour piloter la bibliothèque, sauvegarder les machines virtuelles Hyper-V et sauvegarder les données Microsoft 365. Le paramétrage porte sur 4 serveurs physiques et 20 machines virtuelles.

Le titulaire monte la nouvelle baie de l’Hôtel de Ville, installe les matériels acquis et transfère dans cette baie les équipements existants conservés : pare-feu, switches, panneau de brassage, serveur de téléphonie IP, deux serveurs de virtualisation et serveur de sauvegarde BEEMO. Il fournit tous les câbles, cordons, accessoires, rails, fixations et éléments nécessaires au raccordement et à la mise en service complète, même s’ils ne sont pas détaillés. La création des comptes administrateurs locaux, l’intégration au domaine, l’activation des fonctionnalités d’hyperviseur et la migration des machines virtuelles existantes sont réalisées par la collectivité.

Le titulaire assure l’installation, le raccordement et la configuration, effectue les tests nécessaires et démontre sur site le fonctionnement des équipements et logiciels en présence d’un représentant de la collectivité. La mise en service inclut l’enlèvement des emballages et outillages. Les matériels remplacés, notamment les serveurs décommissionnés et les anciennes baies, sont repris et recyclés par le titulaire.

Maintenance, assistance et garantie

La maintenance est prévue pendant 3 ans et comprend les mises à jour évolutives et curatives du logiciel de sauvegarde. Les dispositions contractuelles prévoient également le diagnostic des anomalies et le rétablissement du fonctionnement en cas de panne ou de dysfonctionnement, avec corrections, pièces, main-d’œuvre et déplacement. La garantie des matériels est d’au moins 2 ans ; le candidat indique dans son offre les durées proposées séparément pour le matériel actif et les deux baies. Les interventions dues à un défaut couvert sont sans frais supplémentaires, y compris les coûts de main-d’œuvre, déplacement, transport, pièces ou remplacement.

Pour les incidents affectant les applications, solutions ou plateformes :

• Incident bloquant : prise en compte sous 4 heures ouvrées au maximum et correction sous 8 heures ouvrées après signalement.
• Incident majeur, avec moyen de contournement : prise en compte sous 4 heures ouvrées au maximum et correction sous 4 jours ouvrés.
• Incident mineur : prise en compte sous 4 heures ouvrées au maximum et correction sous 10 jours ouvrés.

Une assistance téléphonique est disponible les jours ouvrés, selon des horaires fixes proposés par le titulaire. Les demandes sont suivies par ticket ou numéro d’intervention. Chaque intervention fait l’objet d’un compte rendu de traçabilité transmis dans les 8 jours suivant sa clôture ; un rapport annuel ou produit sur demande récapitule les interventions, incidents, mises à jour et recommandations.