Remplacement du système d’appel malade

Le marché porte sur la dépose progressive de l’installation existante et la fourniture, l’installation, le raccordement, la programmation, les essais et la mise en service d’un nouveau système d’appel malade pour l’EHPAD « La Ribière ». La tranche ferme couvre les 5 unités du rez-de-chaussée ; la tranche optionnelle couvre les 4 unités de l’étage. Le maintien du système existant est obligatoire jusqu’au basculement fonctionnel de chaque zone, sans interruption dans les secteurs occupés.

Dépose, phasage et maintien de service

Les installations existantes doivent être repérées avant toute déconnexion. La dépose est organisée par zones, secteurs ou chambres, uniquement après installation, raccordement, programmation et essais de la solution de remplacement correspondante. Les équipements conservés sont protégés et repérés ; les câbles déposés sont retirés des cheminements lorsque cela est techniquement possible, puis évacués vers les filières appropriées. Les ouvrages détériorés par la dépose sont remis en état.

Le titulaire fournit et fait valider un phasage permettant les basculements progressifs, les raccordements provisoires et, si nécessaire, les alimentations provisoires. Aucune zone occupée ne doit être privée simultanément de l’ancien et du nouveau système. Toute coupure ponctuelle doit être strictement limitée, planifiée et assortie de mesures compensatoires validées.

Alimentations et distributions électriques

Les alimentations sont reprises depuis l’installation existante, avec une alimentation ondulée dédiée par niveau pour les coffrets recevant les passerelles TCP/IP. Le local VDI du rez-de-chaussée et le SR de l’étage accueillent les équipements centraux nécessaires à la desserte des niveaux.

Les coffrets comprennent notamment une enveloppe métallique fermant à clé, une coupure générale, les protections différentielles et divisionnaires adaptées, le repérage durable des circuits et une réserve de capacité. Les tableaux disposent d’une réserve équipable de 30 % ; les coffrets d’alimentation du système disposent d’au moins 20 % de réserve en modules et en espace. Le matériel d’une armoire doit être de marque unique ; les marques préconisées sont Legrand, Schneider Electric ou Hager, ou équivalent.

Les chutes de tension maximales sont de 3 % pour l’éclairage et de 5 % pour les autres usages. Les calculs de sections utilisent un THDI compris entre 15 % et 33 %. Les traversées coupe-feu sont calfeutrées sans réduire le degré coupe-feu. Les chemins de câbles métalliques sont obligatoires à partir de 3 câbles, avec une réserve d’encombrement de 30 %, une séparation des courants forts, courants faibles et circuits de sécurité, et un écartement minimal de 0,3 m entre chemins de câbles courants forts et faibles. Les goulottes sont en PVC blanc, IK09-IP40, à 2 compartiments, de dimensions 130 × 50 mm.

Système d’appel malade

Le système est programmable par unité de soins et par étage, évolutif sans modification du câblage et autonome en cas de panne de courant ou de réseau. Il n’est pas prévu de phonie. Il doit fonctionner par unité ou secteur, rester opérationnel pendant 12 heures en cas de coupure informatique, Wi-Fi ou autre moyen de communication, et disposer d’une autonomie minimale de 30 minutes en cas de coupure d’alimentation électrique.

Il assure l’identification de l’origine et de la priorité des appels, la signalisation lumineuse et sonore, le renvoi vers les systèmes de report du Centre Hospitalier et le système DECT, la prise en main à distance, la mise en attente avec réémission temporisée, l’interconnexion entre services, la concentration des secteurs en modes jour et nuit, ainsi que la traçabilité et l’archivage des événements. Aucun appel ne doit être perdu ; l’acquittement n’est possible qu’après retour à l’état normal du dispositif déclencheur.

Le système doit permettre le basculement logiciel d’une unité ou d’un étage défaillant vers une autre unité ou un autre bâtiment. Les équipements et liaisons font l’objet d’une surveillance permanente, avec autocontrôle et signalement localisé des défauts. Les matériels apparents sont en ABS blanc RAL 9016 ou équivalent, avec propriétés antibactériennes lorsque prévu.

Équipements terminaux et centraux

Dans les chambres et sanitaires, les équipements comprennent notamment :

• hublots électroniques avec alimentation 24 V, bus de données LON, 6 lignes d’appel paramétrables, 4 champs lumineux, visibilité à 180° jusqu’à 30 m, 2 entrées de présence et sorties buzzer ;
• blocs d’appel et de présence avec buzzer, boutons de présence vert et d’appel rouge, voyants de localisation et de tranquillisation ;
• prises d’appel à prise magnétique éjectable, commandes d’éclairage et de volets roulants ;
• manipulateurs avec câble d’au moins 3 m, degré d’étanchéité IP54 minimum, composants remplaçables individuellement et surveillance de ligne ;
• tirettes sanitaires avec cordon rouge de 3 m, deux anneaux de tirage, degré IP42 ou IP66 selon le modèle et dispositif anti-étranglement par rupture vers 7 kg de traction.

Les postes de soins reçoivent des terminaux avec écran tactile LCD couleur de 3,5 pouces, 6 sorties configurables, 2 présences, buzzer, macros et lisibilité à 5 m minimum. Les circulations reçoivent des afficheurs simples ou doubles faces, avec lecture à 25 m minimum, défilement des appels, affichage des présences et défauts et buzzer intégré.

L’équipement central comprend une passerelle TCP/IP par niveau, un répéteur à 2 canaux avec isolation galvanique et une alimentation secourue 27 V / 6 ou 9 A selon version, avec batteries rechargeables 12 V de 12 ou 26 Ah selon configuration. La passerelle surveille jusqu’à 119 nœuds par station et dispose de 4 entrées et 4 sorties isolées.

Câblage et architecture

Le bus de communication à réaliser est en câble SYT1 5 paires 9/10, sans halogène, classé Cca-s2,d2,a2 selon NF EN 50575 et conforme à la NF C 93-529-2. Une paire est dédiée aux données, une à l’alimentation 24 VDC et une à la réinjection de l’alimentation selon les longueurs et charges définies par le constructeur. Les liaisons des manipulateurs et tirettes utilisent du SYT1 2 paires 6/10 ; les blocs de présence utilisent du SYT1 3 paires 6/10.

Le quantitatif prévoit notamment des longueurs de SYT 5P0.9 de 240 m, 225 m, 276 m, 257 m et 261 m pour les ailes A à E, ainsi que 276 m, 257 m, 276 m et 257 m pour les ailes F, G, H et J ; les autres câbles et canalisations sont chiffrés selon les besoins réels de l’installation.

Quantités indicatives par zone

Le quantitatif prévoit, pour les ailes du rez-de-chaussée, 13 à 15 hublots, blocs d’appel-présence, blocs d’appel avec manipulateur et tirettes WC par aile, ainsi que 1 répéteur par aile. Il prévoit également les équipements des WC communs, les terminaux de communication, les afficheurs de couloir et les alimentations secourues associées. Les ailes de l’étage reprennent une configuration comparable pour les secteurs F, G, H et J. Les quantités du bordereau sont indicatives et doivent être vérifiées par l’entreprise.

Mise en service, formation et livrables

Le titulaire assure le paramétrage, la programmation, les essais fonctionnels, la mise en service et la formation du personnel par un technicien qualifié du constructeur. La formation couvre l’utilisation, la programmation et la supervision du système.

Avant travaux, un dossier d’exécution est remis en trois exemplaires, avec plans d’implantation, parcours et sections de câbles, schémas, plans de borniers, caractéristiques des protections, calculs de tensions de contact, courants de court-circuit et chutes de tension, carnet de câbles et procédures de mise sous tension.

À la réception, sont remis notamment les attestations de conformité électrique, procès-verbaux d’essais, plans et schémas de récolement, nomenclature détaillée, synoptique de câblage, notices, dossier de programmation, programmes, attestations de formation, attestation de mise en service et recettage des liaisons informatiques. Le DOE est fourni en 4 exemplaires papier et 1 exemplaire informatique ; les fichiers doivent être disponibles en format modifiable et non modifiable. Le DOE n’est validé qu’après levée des réserves et accord de la maîtrise d’œuvre et de la maîtrise d’ouvrage.

La garantie contractuelle du matériel et du fonctionnement de l’installation est de 2 ans à compter de la réception. Toute pièce défectueuse est remplacée ; en cas d’indisponibilité, la garantie est prolongée d’une durée équivalente.