Refonte technique de SALSA et maintenance applicative

La prestation porte sur la modernisation technique de SALSA, application interne de gestion des alertes sanitaires, tout en conservant les fonctionnalités et l’ergonomie existantes. Elle comprend la reprise des contenus et médias, ainsi que des évolutions demandées par les métiers, sans régression des contenus ni des fonctionnalités. Le socle en place comprend Alfresco Community 4.2f, AngularJS, JQuery 1.12.4, Bootstrap 3.3.5, FreeMarker, PostgreSQL 9.0.4 et Java SDK.

La solution doit être responsive, utilisable avec les principaux navigateurs et systèmes d’exploitation et atteindre un taux de conformité RGAA de 75 %. Les exigences de sécurité comprennent l’authentification locale et fédérée (SSO), la sécurisation des formulaires et données personnelles, les sauvegardes et la traçabilité des modifications, ainsi que le respect du RGPD et de la confidentialité.

Fonctionnalités et parcours métier

SALSA permet de créer, renseigner et suivre des fiches d’alerte, de signal ou de veille, avec pièces jointes et workflow de validation par les entités puis traitement par la DAVS. Les informations couvrent notamment la typologie, la localisation, les dates d’évènement, les causes et descriptions, les impacts, les recommandations et les acteurs à informer. Les utilisateurs disposent de droits selon leur rôle et leur entité ; les fiches confidentielles ne sont pas intégrées au bulletin.

Le système comprend la recherche plein texte sur les documents et métadonnées, filtrée selon les habilitations, ainsi qu’un historique des actions et des notifications. La DAVS peut constituer et modifier le bulletin interne, publié chaque semaine, puis l’exporter en Word ; les bulletins publiés sont archivés automatiquement. Les listes de fiches peuvent être exportées.

Maintenance, suivi et livrables

Le titulaire assure la maintenance corrective et peut réaliser, sur devis préalable et bons de commande, des maintenances évolutives ou adaptatives, ainsi que des formations, études d’impact, conseils, expertises et prestations de réversibilité. Un outil web de gestion et de suivi des opérations doit permettre à l’Anses de consulter la prise en compte, le responsable, la livraison prévue, le statut et la durée de traitement des actes.

Les anomalies sont qualifiées par gravité. Le titulaire confirme leur prise en charge sous 4 heures maximum ; les délais d’intervention et de remise en état sont de 8 heures ouvrables pour les anomalies critiques et bloquantes (3 jours si un contournement satisfaisant est proposé), 3 jours ouvrés pour les majeures et 4 à 8 jours ouvrés pour les mineures. Avant livraison, les correctifs font l’objet de tests unitaires et de non-régression. Les tests fonctionnels donnent lieu à un rapport ; la recette comprend VABF puis VSR, cette dernière observant le fonctionnement réel et l’absence de régression. Chaque livraison corrective comprend le correctif ou contournement, l’application mise à jour, les codes sources, les rapports de tests unitaires et de charge et les manuels d’installation et d’exploitation mis à jour. En fin de marché, les données de l’outil de suivi sont remises dans un format électronique compatible avec les outils de l’Anses.