Ramonage des conduits de fumée

Gestion des résidus

• Vidage des suies, conditionnement, stockage temporaire et transport des résidus conformément aux modalités contractuelles.

Prestations complémentaires et facturation

• Travaux et fournitures facturés selon bordereau de prix unitaires (postes détaillés pour interventions courantes et postes hors bordereau pour prestations spéciales); modalités de remboursement et majorations prévues pour pièces et main‑d'œuvre.

Organisation, planning et fréquence

• Devoir de conseil sur la fréquence réglementaire des interventions; exécution périodique selon planification définie par le maître d’ouvrage.
• Tenue et mise à jour des carnets de ramonage et fourniture de synthèses trimestrielles des interventions.

Horaires, information des occupants et astreinte

• Interventions en jours ouvrés aux créneaux annoncés; annonce préalable affichée (délai prévu: 48 h pour installations collectives, 5 jours ouvrés pour installations privatives).
• Permanence téléphonique 24h/24 et intervention d’urgence sous délais contractuels (ex. 2 heures pour risques avérés).

Moyens, qualifications et sécurité

• Personnel qualifié, outillage adapté et planning des effectifs à communiquer; possibilités de formation auprès de fabricants.
• Assurance à produire régulièrement (tous les 6 mois) et responsabilités définies pour dommages et bonne exécution.

Contrôles et reporting

• Contrôles par organisme indépendant et vérifications par le maître d’ouvrage; remise de bulletins de visite, rapports d’intervention et rapports synthétiques trimestriels.

Mise en conformité et fin de mission

• Réalisation de travaux de mise en conformité si nouvelles prescriptions apparaissent (devis et approbation requis) et remise des installations avec état contradictoire à la cessation du contrat.