Fourniture de produits d’entretien et de matériel de nettoyage

Fourniture des articles du BPU pour les services de la collectivité, avec livraison aux adresses indiquées sur les commandes. Les références, conditionnements et quantités commandés doivent être respectés.

Gammes de produits

• Sols et surfaces : détergents concentrés pour lavage manuel ou autolaveuse, produits à faible moussage, nettoyants neutres (pH neutre), décapants alcalins (notamment pH ≥ 10), désinfectants répondant à EN 1276, produits de dégraissage et rénovateurs de brillance. Bidons principalement de 5 L, avec notamment un rénovateur en flacon de 1 L.
• Sanitaires et vitres : détergents-désinfectants, détartrants acides, gels WC, produits anti-urine et anti-calcaire, blocs WC et lingettes (boîtes de 80 à 100). Nettoyants vitres en spray de 750 mL à 1 L ou en bidon de 5 L; produit pour écrans et surfaces sensibles sans alcool en spray de 500 mL.
• Cuisine et blanchisserie : liquide vaisselle manuel et produits pour lave-vaisselle professionnel; dégraissants et désinfectants adaptés aux surfaces en contact avec les denrées. Lessives professionnelles liquides en bidons de 5 L ou en poudre en sacs de 5 à 10 kg, assouplissants, détachants, produits de blanchiment oxygéné et désinfectants linge, dont des produits bactéricides et fongicides.
• Hygiène et consommables : savons, gels hydroalcooliques conformes à EN 1500, lingettes pour les mains, produits de soin des mains, essuie-mains et papiers hygiéniques principalement en 2 plis, rouleaux d’essuyage et sacs à déchets. Les sacs comprennent des formats de 30, 50, 100 et 130 L ainsi que des sacs de collecte sélective de 50, 100 et 130 L.
• Petit matériel : lavettes microfibres de 40 × 40 cm avec code couleur, franges et supports de 40 cm, manches télescopiques de 1,40 à 2 m, raclettes de 30 à 40 cm, seaux de 14 à 15 L avec presse, pulvérisateurs de 750 mL, chariots de ménage, accessoires, gants ménagers en nitrile de tailles 7 à 10 et gants longs de 460 mm. Le BPU comprend aussi des aspirateurs professionnels et leurs filtres HEPA.

Les produits doivent être compatibles avec les surfaces, les matériels existants et les codes couleur utilisés par les agents. Ils respectent les normes françaises et européennes applicables, notamment la réglementation sur les détergents, les biocides et l’étiquetage CLP. Pour chaque référence, le titulaire fournit et tient à jour une fiche technique et une fiche de données de sécurité en français.

Équipements et fonctionnement

Les distributeurs d’essuie-mains et de papier hygiénique, porte-savons et centrales de dilution nécessaires sont mis à disposition gratuitement. La prestation associée comprend leur livraison, leur pose, leur mise en service, leur maintenance pendant le marché et, en cas de panne, leur réparation ou remplacement. Les équipements doivent être adaptés aux usages, robustes, ergonomiques et compatibles avec les consommables fournis.

Après attribution, le titulaire crée un catalogue dématérialisé dédié, limité aux références du marché. Il présente notamment la désignation, l’usage, les caractéristiques techniques (pH, concentration, dosage, rendement et compatibilité avec les surfaces), le conditionnement, la disponibilité, les délais de livraison, les labels éventuels et un lien vers la FDS. Une plateforme ou application sécurisée permet de consulter le catalogue, préparer un panier par service ou site, le transmettre à un valideur, consulter l’historique des commandes et suivre les livraisons; un suivi des consommations par site ou famille est attendu si possible. Deux niveaux d’accès sont prévus, utilisateur et valideur, avec une notice d’utilisation en ligne actualisée gratuitement.

Approvisionnement et prestations associées

Le titulaire constitue un stock minimal des références du BPU les plus couramment utilisées, dimensionné et réévalué périodiquement avec la collectivité. Les commandes sont livrées dans un délai maximal de 48 h. Le transport et l’emballage doivent protéger les produits, notamment les produits dangereux, et préserver la lisibilité des étiquettes réglementaires.

Le titulaire décrit la procédure de retour pour les produits défectueux ou détériorés, les erreurs de référence, concentration ou conditionnement et les excédents; elle précise les délais et modalités de reprise, remplacement ou avoir ainsi que les cas non pris en charge. Lorsque cela est pertinent, il propose la reprise, le transport et le traitement des contenants ou déchets liés aux produits, par recyclage, valorisation ou destruction dans les filières adaptées.

Une réunion de démarrage est organisée au plus tard dans le mois suivant la notification pour valider le catalogue, préciser le fonctionnement des commandes et rappeler les règles de sécurité, d’utilisation, de stockage et de gestion des produits. Des formations et une assistance technique sont également prévues. Le pouvoir adjudicateur peut auditer l’organisation, les délais, la qualité des produits, la traçabilité des FDS et le respect des obligations réglementaires et environnementales. En cas de suppression d’une référence ou de modification significative de sa formulation, le titulaire en apporte la preuve et propose sous un mois un produit de remplacement au moins équivalent en performance et sécurité.