Production et diffusion de contenus d’orientation

L’accord-cadre couvre trois familles de prestations destinées à faire connaître les métiers et formations des services de l’automobile, principalement auprès des collégiens et lycéens de 11 à 18 ans, ainsi qu’auprès de leurs relais éducatifs et de leur entourage. Les contenus doivent notamment rendre visibles les évolutions du secteur, dont l’électrification, les métiers en tension et le véhicule industriel.

Les actions doivent s’articuler avec les campagnes annuelles de promotion des métiers et autres opérations de communication. Une planification anticipée, des bilans quantitatifs et qualitatifs réguliers et des indicateurs définis avec le service Communication et promotion des métiers sont attendus.

Lot 1 — Vidéos métiers et formations

Le prestataire organise les tournages sur le terrain auprès de professionnels et/ou de jeunes en formation, dans leurs environnements de travail et d’apprentissage. L’ANFA propose les profils et lieux de tournage ; le prestataire briefe les personnes interviewées et organise les tournages en autonomie.

• Formats courts : vidéos verticales, immersives et spontanées, conçues pour les réseaux sociaux sans exclusivité de plateforme, avec un ton pédagogique et incitatif. Durée approximative de 60 à 120 secondes ; production minimale annuelle de 2 vidéos métiers et 2 vidéos formations.
• Formats longs : vidéos verticales, immersives et spontanées, également conçues pour les réseaux sociaux sans exclusivité de plateforme. Durée approximative de 10 à 15 minutes ; 2 vidéos annuelles sur des thématiques précises de la branche.
• Le titulaire dispose d’un canal de diffusion permettant de cibler les publics visés et propose une stratégie de promotion pour maximiser l’audience. Les formats indiqués sont des attendus non limitatifs ; d’autres formats innovants peuvent être proposés.
• Les vidéos doivent pouvoir être réutilisées par l’ANFA sans coût supplémentaire dans ses propres réseaux sociaux, sur son site, sur les écrans de ses stands et lors de ses événements.
• Aucune image générée par IA ne peut être incluse dans les vidéos de ce lot ; celles-ci doivent reposer sur des tournages en environnements professionnels avec des professionnels et/ou des apprenants.

Lot 2 — Contenus, outils digitaux et réseaux sociaux

Les propositions doivent être 100 % digitales et adaptées aux usages des publics visés, notamment en matière d’appareils, d’approche ludique, d’esthétique et de formats. Les solutions peuvent combiner plusieurs actions, et les exemples ci-dessous ne sont pas limitatifs.

• Création et déploiement possibles d’une application web de découverte des métiers et formations — chatbot, mini-application ou page d’atterrissage — avec des contenus tels que des fiches et quiz. Elle doit valoriser les ressources de l’ANFA : renvois vers son site, diffusion de ses vidéos et valorisation de ses ressources, dont bandes dessinées et jeux.
• Organisation de webinaires et de lives métiers pour les collégiens et la communauté éducative ; rédaction et diffusion d’articles éditoriaux, sponsorisés ou non, sur des thèmes et angles définis en amont avec l’ANFA.
• Rédaction et envoi d’emailings aux jeunes ou aux relais (communauté éducative, parents, notamment) et envoi de SMS à une base de données qualifiée, dans le strict respect du RGPD.
• Création et diffusion de bannières publicitaires, ainsi que création et publication de posts sur les réseaux sociaux du ou des prestataires afin d’amplifier la diffusion.
• Création possible d’un jeu ludique d’orientation et de découverte des métiers de la branche.
• Le prestataire crée les formats et déclinaisons visuelles (images de posts statiques, sponsorisation, bannières, entre autres), soumis à validation de l’ANFA selon la direction artistique fournie. Le recours à l’IA doit rester exceptionnel ; toute utilisation est signalée à l’ANFA et aux utilisateurs.

Lot 3 — Dispositifs en établissements scolaires

Les actions visent principalement les collèges, avec possibilité de s’adresser aussi aux lycées et à leur communauté éducative. Deux pistes prioritaires sont mentionnées, sans être limitatives.

• Affichage dans les établissements, avec des messages adaptables selon les campagnes et les spécificités régionales ; le prestataire apporte conseil et appui à la création graphique des affiches.
• Dispositif itinérant de type camion, habillé aux couleurs de la charte Métiers Services Auto, proposant dans les établissements un parcours de découverte des métiers et formations avec des animations co-conçues avec l’ANFA. Le prestataire assure l’identification des collèges, les demandes d’accueil et l’organisation des venues ; il crée les contenus graphiques de l’habillage à partir du brief et de la charte fournis, puis déploie le parcours et les animations en autonomie après briefing des équipes d’hôtes et hôtesses par l’ANFA.
• Reporting de l’opération globale et de chaque étape, selon des indicateurs définis en amont avec l’ANFA. Le dispositif itinérant cible en priorité les établissements en zone rurale.

Exigences transversales

Les contenus doivent valoriser les métiers et formations de la branche, notamment les évolutions liées à l’électrification et les métiers en tension, et contribuer à la féminisation en représentant systématiquement des jeunes filles et des femmes. Les prestataires doivent intégrer leurs productions au calendrier des campagnes et fournir des bilans réguliers selon des indicateurs élaborés avec l’ANFA.

Le prestataire respecte le règlement européen sur l’IA et n’utilise aucun système interdit. Il indique dans sa réponse s’il dispose d’une charte d’usages de l’IA et la fournit le cas échéant ; s’il n’en dispose pas, il s’engage à communiquer systématiquement ses usages à l’ANFA pendant le marché.