Fourniture et pose de signalétique

La prestation couvre le conseil, les réunions in situ, la prise de cotes, la conception éventuelle par DAO, la fabrication, la livraison, la pose et, si nécessaire, la dépose d’éléments de signalétique intérieure et extérieure. Les supports sont adaptés à chaque équipement, à son architecture, à ses matériaux et à son usage, avec des systèmes de fixation aussi invisibles que possible.

Les interventions comprennent notamment :

• Déplacement sur site pour conseiller l’emplacement, les matériaux et les moyens de fixation, avec réunions supplémentaires lorsque les caractéristiques du site le nécessitent.
• Prise de cotes précises sous 24 à 36 heures maximum lorsque celle-ci est nécessaire à l’établissement du devis.
• Établissement d’un devis par équipement sous 48 à 72 heures ; les demandes urgentes nécessitent une transmission en moins de 48 heures.
• Émission d’un BAT avant production, pour validation par courriel, sous 24 à 36 heures maximum.
• Fabrication, livraison, pose, nettoyage des supports, dépose de l’ancienne signalétique et remise en état lorsque nécessaire.
• Comptes rendus réguliers avant, pendant et après la pose, avec photographies.

Matériaux et procédés

Les prestations peuvent porter sur des adhésifs permanents ou non permanents, des bâches, des mailles drapeau, des tissus tendus, des panneaux en aluminium composite, PVC, Alkilux ou Plexi/PMMA, ainsi que des structures cadres textiles murales et des kits de potence pour drapeaux.

Le BPU prévoit notamment :

• Vinyles polymères résistants aux UV et aux intempéries, vinyle repositionnable d’une durée de vie d’un mois, vinyle microperforé, vinyle dépoli, Ultra Clear et adhésif VCR à colle renforcée, avec option de plastification.
• Bâche 450 g/m², impression recto-verso, maille drapeau 110 g/m², tissu tendu polyester 210 g et 315 g, avec options d’ourlets, œillets ou jonc périphérique.
• Aluminium composite type Dibond en 3 ou 5 mm, panneaux PVC en 1, 3 ou 5 mm, Alkilux en 3,5 ou 8 mm en impression recto seul ou recto-verso, et Plexi/PMMA 5 mm.
• Prestations d’impression, de DAO, d’impression avec DAO, de collage sur supports rigides et d’impression de type sérigraphie.
• Exemples de formats du DQE : adhésif VCR 538 × 116 cm, adhésif 58 × 246 cm, adhésif 50 × 60 cm et impression adhésive 25,5 × 12,75 cm en deux exemplaires.

Pose, dépose et moyens d’élévation

La pose peut être réalisée par collage sur vitre, fixation sur bâtiment ou fixation sur poteaux existants, avec déplacement, petites fournitures et moyens humains associés. La dépose prévoit les mêmes configurations et comprend le décollage ou démontage, le déplacement et les petites fournitures nécessaires.

Le titulaire doit disposer des moyens de pose et de sécurité adaptés : échelle, échafaudage, camion nacelle, nacelle jusqu’à 20 mètres ou nacelle de plus de 20 mètres. Les interventions peuvent être réalisées à plusieurs dizaines de mètres du sol. Les arrêtés de circulation doivent être anticipés lorsqu’ils sont nécessaires, et la sécurité des usagers, des promeneurs, des biens et des équipes doit être assurée.

Les adhésifs posés sur aluminium composite, verre, bois, béton ou autres surfaces doivent être retirés sans détériorer le support. Les impressions extérieures doivent être garanties contre les UV pendant 5 ans. Le titulaire doit identifier un contact unique disponible et pouvoir intervenir sur site en moins de 24 heures en cas de problème.

Validation, qualité et reprise

Les matériaux et la qualité des impressions doivent être garantis. Les malfaçons comprennent notamment les détériorations après BAT, erreurs de pose, supports non conformes, matériaux non résistants ou encres ne résistant pas aux UV alors que la commande le prévoyait.

En cas de rejet, une nouvelle impression et une nouvelle pose sont réalisées gratuitement sous 24 à 48 heures. Les prestations rejetées ne sont pas rémunérées lorsque le service après-vente ne peut pas intervenir dans ce délai.