Pilotage du plateau projet systèmes d'information (mise en service du CDG Express)

Objet général

Assistance et pilotage du plateau projet couvrant les domaines fonctionnels et les socles techniques nécessaires à la préparation, la conduite des recettes, la mise en service et le transfert vers l'exploitation (RUN).

Organisation par domaines (9 périmètres distincts)

• Exploitation

  • Pilotage du domaine Exploitation : tenue du référentiel de pilotage, animation des fournisseurs/intégrateurs, conduite des réceptions et campagnes de tests, coordination Build-to-Run et préparation au passage en exploitation.
  • Livrables : référentiel de pilotage, plans/stratégies de réception, dossiers et registres de réception, rapports de campagnes de tests, dossiers d'exploitabilité et avis de maturité.
  • Profil : pilote domaine senior; 1 ETP prévu.

• Maintenance et systèmes embarqués

  • Pilotage des interfaces maintenance (GMAO, supervision, outils embarqués) et des réceptions techniques liées aux rames et aux systèmes embarqués.
  • Livrables et profils analogues au domaine Exploitation, adaptés aux contraintes embarquées; 1 ETP.

• Finance, QSE & RH

  • Pilotage des process finance, billettique, facturation, conformité RGPD et exigences QSE.
  • Livrables : livrables de pilotage et conformité, mise en œuvre du socle data et preuves de conformité aux normes QSE.
  • Profil : experts seniors en data, conformité RGPD et QSE; 1 ETP.

• Marketing, services & communication (AMO)

  • AMO fonctionnelle pour billettique, paiement, information voyageurs, open data et relation client : formalisation des besoins, cartographie d'interfaces, recettes fonctionnelles et supports d'instances.
  • Profil orienté documentation/coordination; 1 ETP.

• Architecture & intégration

  • Supervision de l'urbanisation et de l'architecture cible, revues d'architecture, analyse des dépendances inter-domaines, assistance aux tests transverses et au transfert vers RUN.
  • Livrables : dossier et cartographie d'architecture, référentiel, analyses d'anomalies, avis techniques.
  • Profil : architecte SI senior (expert API/urbanisation), 1 ETP ; tranche conditionnelle d'expertises complémentaires (40 jours).

• Socle technique IT4IT

  • Mise en place et pilotage du socle technique (plateforme cloud Azure, interconnexions, sécurité technique, industrialisation, observabilité, Digital Workplace) et coordination des appuis.
  • Livrables : référentiel d'environnements et standards, dossiers d'architecture technique, pipelines/IaC, dispositifs d'observabilité et procédures transférables.
  • Profils : responsable socle, appuis gestion connaissances et appui de proximité ; 1 ETP principal et tranche conditionnelle d'expertises.

• Build-to-Run

  • Dispositif transverse de transition BUILD→RUN : planification de readiness, plan global de tests et de bascule, animation des comités, consolidation des preuves et préparation des livrables de livraison.
  • Livrables : cadre du dispositif, plan global de tests et de bascule, grilles d'évaluation de readiness, comptes rendus d'instances.
  • Profils : responsable Build-to-Run et PMO Build-to-Run (2 profils distincts).

• OPC (Ordonnancement, Pilotage et Coordination)

  • Ordonnancement et pilotage transverse : planning directeur consolidé, tableaux de bord d'avancement, registre des décisions, suivi des risques et plan d'actions transverses.
  • Profils seniors en direction de projet; 1 ETP.

• DevOps et industrialisation du socle cloud

  • Mise en œuvre opérationnelle des chaînes CI/CD, IaC, pipelines, environnements multi-zones, observabilité, sécurité et transfert de compétences pour le socle cloud (Azure).
  • Livrables : modules IaC, catalogue, chaînes CI/CD, environnements, documentation et procédures de transfert.
  • Profils : référent DevOps Azure et consultant DevOps confirmé; 2 profils.

Aspects transverses

• Organisation par profil tarifé en jours avec quantités minimales et maximales exprimées en jours.
• Modalités de reporting, livrables de preuve (dossiers de réception, rapports de tests, registres de réserves) et exigences de transfert vers le RUN et le centre de service.
• Exigences techniques liées au cloud, à la sécurité, à l'industrialisation (IaC, pipelines, observabilité) et à l'architecture d'ensemble.