Fourniture de périphériques et d’accessoires informatiques

L’accord-cadre couvre des fournitures informatiques et leurs prestations associées, réparties en trois familles : périphériques de saisie, audio et accessoires ; alimentations, câbles, adaptateurs et connectique ; matériels de visioconférence et accessoires. Les postes de travail fixes et portables, smartphones, tablettes, écrans et stations d’accueil sont exclus.

Les références prévues comprennent claviers et souris filaires ou Bluetooth, pavés numériques, webcams, casques, haut-parleurs de conférence, coussinets, clés USB, SSD, antivols, filtres de confidentialité et supports d’écran pour séparateur à glissière. S’y ajoutent chargeurs USB-C, câbles USB, HDMI, DisplayPort, DVI et RJ45, adaptateurs, hubs, chaussettes passe-câbles, barres vidéo, caméras PTZ, systèmes micro/haut-parleur, dispositifs BYOD et supports muraux ou de plafond.

Caractéristiques et compatibilité

Sauf exception prévue à la fiche produit ou au bordereau, les fournitures sont neuves ; les produits reconditionnés ne sont recevables que si la référence concernée l’autorise explicitement, en grade A ou équivalent. Le socle technique comprend notamment la compatibilité Windows 11 pour les périphériques raccordés, l’interopérabilité avec les interfaces usuelles, le fonctionnement Plug & Play lorsqu’il est demandé et, pour le Bluetooth, une connexion standard directe sans récepteur USB propriétaire sauf indication contraire. Les produits sont livrés complets, avec les câbles et accessoires nécessaires ; la garantie est au minimum celle de la fiche produit et, à défaut, de 2 ans.

Parmi les spécifications particulières : claviers AZERTY de 105 touches minimum et souris de 1 000 dpi minimum ; webcam Full HD de 1 920 × 1 080 pixels à 30 images/s avec autofocus, microphone et cache de confidentialité ; SSD externes d’au moins 10 Gbit/s et de 1 000 Mo/s en lecture, avec boîtier résistant aux chocs et garantie neuve de 3 ans ; chargeurs USB-C de 65 W ou 100 W ; adaptateurs vidéo 4K à 60 Hz minimum ; câbles DisplayPort 1.4 et RJ45 Cat. 6 minimum, avec Cat. 6a F/FTP AWG23 pour les références prévues. Les équipements de visioconférence doivent être compatibles avec Teams, Zoom ou équivalent ; certaines caméras PTZ demandent une résolution 4K, un zoom optique d’au moins 12× et, selon la référence, le suivi automatique du locuteur.

Le DQE comporte des quantités estimatives, par exemple 480 claviers filaires neufs et 60 reconditionnés, 580 souris filaires neuves et 72 reconditionnées, 1 800 casques filaires neufs et 130 reconditionnés, ainsi que 320 webcams neuves et 40 reconditionnées. Les quantités prévues varient selon les références et les possibilités de reconditionnement indiquées.

Commandes, livraison et suivi

Les commandes sont émises selon les besoins. Des références de même famille fonctionnelle non inscrites au bordereau peuvent être proposées à partir du catalogue du titulaire ; les équipements hors périmètre restent exclus. Le remplacement d’une référence indisponible exige une démonstration documentée de l’équivalence et la validation préalable de l’acheteur.

Les délais prévus distinguent 4 jours ouvrés pour les produits en stock et 21 jours calendaires pour ceux qui ne le sont pas ; le remplacement d’un produit défectueux est attendu sous 3 jours ouvrés à compter du signalement, sauf cas exceptionnel justifié. Les livraisons suivent les modalités du bon de commande. Elles sont accompagnées d’un bon indiquant notamment la commande, les références et les quantités ; le certificat de garantie constructeur doit être fourni. Pour les équipements volumineux ou fixés, la prestation inclut, le cas échéant, manutention, évacuation des emballages et déchets liés à l’installation et remise en état de la zone.

Sont également inclus le conseil avant-vente, la vérification de compatibilité à partir des références communiquées, l’enregistrement des extensions de garantie, le suivi du SAV et la fourniture des éléments techniques utiles. Le contrôle des fournitures intervient dans les 15 jours calendaires ; une livraison rejetée doit être enlevée et remplacée dans les 15 jours suivant le rejet définitif. Pour les supports de stockage repris, un effacement sécurisé des données selon une méthode reconnue est requis, avec attestation sur demande.