Panneaux lumineux et dispositifs d’affichage numérique

Fourniture, pose, configuration, mise en service et maintenance d’un parc d’affichage numérique comprenant des panneaux d’information municipale, des dispositifs interactifs d’affichage légal et d’urbanisme, ainsi qu’un totem numérique double face. Le système doit pouvoir synchroniser les contenus avec les canaux de communication existants et diffuser les messages d’urgence en mode prioritaire.

Équipements d’affichage

Les panneaux lumineux extérieurs sont prévus pour la lecture à 100 m, avec dalles LED SMD d’au moins 5 000 cd/m² et un pas de masque de 6 mm recommandé. Ils intègrent des capteurs de luminosité ambiante, une adaptation automatique de la brillance et une régulation thermique par ventilation et chauffage.

Pour l’affichage réglementaire, l’offre doit présenter et chiffrer quatre solutions : borne interactive extérieure, borne interactive intérieure, écran mural interactif extérieur et écran mural interactif intérieur. Les dispositifs extérieurs doivent être accessibles en libre-service 24 h/24 et 7 j/7 ; l’accès aux solutions intérieures dépend des horaires d’ouverture des bâtiments. Les écrans tactiles réglementaires doivent respecter une hauteur d’interaction comprise entre 0,90 m et 1,30 m et permettre l’accès aux contenus conformément au RGAA.

Exigences minimales distinctives des équipements :

• Panneaux d’entrée, totem et écrans réglementaires extérieurs : protection IP56 ou IP65, résistance IK10, luminosité de 5 000 cd/m² pour les panneaux d’entrée et supérieure à 2 500 cd/m² pour le totem et les écrans réglementaires extérieurs ; dalles certifiées 24/7 et régulation thermique de -20 °C à +50 °C.
• Écrans réglementaires intérieurs : protection IP5X et IK08, luminosité supérieure à 500 cd/m², dalles certifiées au minimum 16/7 et dissipation thermique passive.
• Les écrans extérieurs doivent intégrer une horloge ou un programmateur d’extinction nocturne, des filtres anti-UV et anti-infrarouge ; le traitement anti-reflet et l’adaptation automatique de la luminosité sont également requis selon les équipements.

Le totem de la Halte Saint-Éloi est implanté sur un muret existant. Aucun ancrage direct sans reprise structurelle n’est admis : le titulaire prend en charge, si nécessaire, la découpe et la démolition partielle du muret, ainsi que la reprise structurelle complète et les fondations adaptées, notamment un massif en béton armé.

Travaux, raccordements et mise en service

Le titulaire assure les études et justifications d’exécution des ouvrages de fondation : dimensionnement des massifs, plans de ferraillage, classe de résistance du béton et justification des ancrages et de la résistance aux efforts, notamment au vent selon l’Eurocode 1. Un DOE provisoire ou une note de calcul est soumis à validation avant intervention.

L’offre prévoit une solution de raccordement et d’alimentation : raccordement filaire, avec raccordement à la charge du titulaire lorsque l’alimentation est amenée par le maître d’ouvrage ; ou, sur devis, prise en charge des travaux depuis le TGBT ou le point de livraison identifié, y compris tranchées éventuelles, fourreaux, câbles et protections. Cette dernière solution doit respecter la NF C 15-100 et faire l’objet d’une attestation de conformité avant mise en service. Une alimentation autonome solaire peut aussi être proposée, avec note de dimensionnement démontrant l’autonomie du dispositif et du stockage par batteries, y compris en période hivernale peu ensoleillée.

La prestation comprend les tests d’affichage et de mise en service, les raccordements électriques et de données, ainsi que la remise en état des surfaces et espaces affectés. Les travaux extérieurs incluent le balisage, la signalisation, la gestion des habilitations et déclarations réglementaires, le nettoyage final et l’évacuation des déchets vers des filières agréées avec bordereaux de suivi. Le démontage et le recyclage en filière agréée DEEE de l’écran existant situé près de La Poste sont également à la charge du titulaire.

Logiciel, connectivité et formation

Le logiciel de gestion est accessible par navigateur en mode SaaS, sans installation locale. Il permet la planification et la récurrence des contenus, leur interruption ou remplacement rapide, la gestion de groupes d’écrans et de listes de lecture, ainsi que l’archivage, l’historique et la recherche des publications. Les écrans d’information doivent continuer à diffuser les contenus programmés hors connexion, se resynchroniser au retour de la connexion et signaler toute perte de liaison. Pour l’affichage réglementaire, le système doit tracer les dates de publication et de retrait et permettre de retrouver et d’exporter les éléments publiés.

Le système prend en charge les droits différenciés, la traçabilité des publications et les messages d’alerte prioritaires, avec sélection des écrans, interruption temporaire des contenus programmés et retour automatique à la programmation normale. Les flux entre serveur et dispositifs sont chiffrés ; l’hébergement des données est situé en France ou dans l’Union européenne et conforme au RGPD. Les équipements extérieurs utilisent des routeurs ou modems industriels 4G/5G, fournis et installés par le titulaire ; la Ville fournit les cartes SIM DATA. À l’intérieur, le raccordement RJ45 est privilégié et le titulaire se coordonne avec les services informatiques pour les réglages réseau.

La garantie couvre les pièces, la main-d’œuvre, les déplacements et les mises à jour correctives et de sécurité : garantie minimale de 2 ans, avec proposition obligatoire d’une extension de 3 ans portant la garantie globale à 5 ans. La maintenance préventive comprend au minimum une visite annuelle du parc, le nettoyage des dalles et surfaces vitrées, le contrôle des filtres, des flux d’air, de l’étanchéité, des connectiques, des fixations, des capteurs de luminosité et de l’extinction nocturne ; chaque visite donne lieu à un rapport. En curatif, la prise en main ou le diagnostic intervient sous 4 heures ouvrées, le rétablissement sous 48 heures ouvrées, ou 72 heures au maximum lorsque des travaux lourds de génie civil sont nécessaires. Si la réparation sur site n’est pas possible dans ce délai, un matériel de remplacement équivalent est mis en place.

La formation est adaptée aux profils administrateurs et contributeurs. Des guides utilisateurs en français et une documentation technique de l’interface sont fournis.