Outil SaaS de planification des ressources des CRC

GIE de Moyens Alliance professionnelle
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Date limite
20 novembre 2026 à 10 h
Localisation
Non précisé
Durée
Accord-cadre : 36 mois, sans reconduction ; marchés subséquents : 12 mois initiaux, notifiables pendant sa validité
Budget
Max: 250 000 €

Solution de planification

Acquisition d’une solution unique en mode SaaS destinée à la planification des ressources des centres de relations clients de l’Alliance professionnelle Retraite Agirc-Arrco.

Analyse et interfaces

La prestation comprend l’analyse des prérequis techniques propres à chaque CRC et une interface avec les outils RH propres à chacun des membres du GIE.

Services associés

  • Hébergement de la solution.
  • Maintenance corrective, évolutive et réglementaire.
  • Assistance, support et prestations de réversibilité.
  • Formation des utilisateurs.

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Critères d'évaluation

CritèrePondération

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