Organisation de voyages scolaires internationaux

Hébergement

• Recherche et réservation d'hébergements conformes aux consignes : auberges de jeunesse pour groupes d'élèves, hôtels ou logements individuels (Airbnb) pour accompagnateurs, chambres quadruples pour élèves lorsque demandé.
• Gestion des modifications et annulations d'hébergement et adaptation en cas de variation d'effectifs.

Activités et visites

• Réservation d'entrées muséales, visites guidées, excursions et activités (croisières, parcs naturels, musées, visites universitaires, circuits culturels) conformes au programme fourni.
• Organisation d'excursions quotidiennes avec mise à disposition de bus privés si demandé.

Restauration

• Organisation de repas selon demande : petits-déjeuners inclus selon périodes précisées, dîners fournis lorsque requis, possibilité de prise en charge de régimes particuliers (PAI).

Assistance, sécurité et gestion des incidents

• Permanence 24 h/24 et 7 j/7, interlocuteur dédié désigné pour la durée des séjours.
• Procédures d'urgence et gestion des annulations, propositions d'alternatives, modalités de remboursement et d'indemnisation selon délais.

Obligations transversales

• Obligation de conseil (optimisation tarifaire, formalités, informations sur conditions tarifaires et remboursements).
• Dématérialisation des documents de voyage et transmission des données demandées (bilans, empreinte carbone si requis).
• Modalités détaillées de gestion des variations d'effectif (hausse/baisse) et répercussions tarifaires à fournir.

Contraintes environnementales et accessibilité

• Proposition de solutions à faibles émissions (préférence véhicules basse émission, alternatives transport lorsque pertinent).
• Capacité à fournir des données d'empreinte carbone des déplacements.