Organisation d'obsèques pour personnes démunies

Fournitures et matériels

• Fourniture et dépose de cercueils : taille standard, taille A, cercueil enfant jusqu'à 120 cm.
• Cercueils équipés d'une cuvette étanche et d'une plaque d'identification.
• Fourniture d'un signe de repère pour la tombe et d'une plaque d'identification sur le repère.

Soins et conservation du corps

• Dépôt et maintien du corps en cellule réfrigérée pendant 24 heures.
• Préparation du corps : toilette, habillage, coiffage, maquillage et soins rituels lorsque requis.
• Mise en bière complète.

Transports et opérations logistiques

• Prise en charge et transfert du corps depuis domicile, établissement de santé, EHPAD ou voie publique vers le centre funéraire, crématorium ou cimetière.
• Transport du cercueil réalisé par porteurs selon modalité adaptées.
• Forfaits et prestations associées au déplacement pour l'inhumation (transport vers le lieu d'inhumation, creusement de fosse, mise en place des éléments liés à l'inhumation) conformément aux positions tarifaires unitaires.

Accueil, formalités et suivi administratif

• Réception des familles, gestion des dossiers administratifs et des formalités funéraires liées au déroulement des opérations.
• Traçabilité des opérations et tenue des registres et documents exigés.

Exigences d'exécution, contrôle et reporting

• Vérifications quantitatives et qualitatives des prestations à la livraison ; procédures d'admission, de reprise ou de rejet en cas de non-conformité.
• Remise d'un bilan annuel des prestations fournies.
• Adaptation des modalités d'exécution en fonction des ordres de service et avenants éventuels.

Coordination opérationnelle

• Coordination avec les services en charge de la conservation, des salons de recueillement, des opérations de crémation/dispersion et des services d'entretien des cimetières pour assurer la continuité des prestations et la compatibilité des interventions.