Organisation d'un achat groupé d'électricité et de gaz
Organisation d'un achat groupé d'électricité et de gaz
Objectif
Piloter l'opération d'achat groupé destinée aux ménages : conception du processus, coordination des étapes, sélection des offres et accompagnement des inscrits.
Organisation opérationnelle
- Définition et mise en œuvre du processus d'achat groupé : phases d'information, d'inscription, de sélection des offres et de contractualisation.
- Élaboration des critères de sélection des fournisseurs (prix, conditions contractuelles, garanties, origine de l'énergie, service client) et mise en place des modalités d'analyse et comparaison des offres.
- Production d'un planning prévisionnel détaillé couvrant l'ensemble des étapes opérationnelles et des jalons de suivi.
Communication et accompagnement
- Conception et déploiement d'une stratégie de communication personnalisée (campagnes numériques, supports imprimés, ciblage, calendrier de diffusion) et d'outils dédiés pour le suivi des actions.
- Organisation et animation de réunions publiques et permanences d'information (le candidat précise le nombre et le format des réunions dans son dossier).
- Mise en place d'un accompagnement individuel des administrés pour l'inscription et la souscription aux offres proposées.
Protection des données
- Description des mesures de conformité à appliquer : bases légales de traitement, modalités de collecte et de conservation, sécurisation des données, information et recueil des consentements, gestion des demandes d'exercice des droits.
Reporting, indicateurs et livrables
- Proposition d'un dispositif de suivi et de reporting avec indicateurs minimaux : nombre d'inscrits, nombre de contrats souscrits, gain financier estimé pour un foyer-type.
- Fourniture des livrables de candidature et de mise en œuvre : programme de communication, descriptif opérationnel, planning, indicateurs, modalités de rémunération et modèle économique.
Ressources et conformité administrative
- Description des moyens humains et matériels mobilisés, des qualifications et compétences, et présentation de références similaires sur les trois dernières années.
- Liste des justificatifs administratifs et assurances à produire (attestation d'assurance responsabilité civile, attestations de régularité fiscale et sociale, extrait K-bis, attestation relative à l'emploi des travailleurs handicapés, délégation de pouvoir le cas échéant).
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Critères d'évaluation
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