Opérations et support d'exploitation de systèmes d'information de données marines

Le lot fournit un support technique d'exploitation sur l'ensemble des systèmes d'information de données marines de l'Ifremer, sans se limiter au périmètre du lot 1. Il porte sur les outils de collecte, de préservation, de traitement, de diffusion, de supervision, de support utilisateur, de rapportage et de gestion des incidents.

Les prestations comprennent notamment l'administration, la configuration, la mise à jour, le développement et l'automatisation de scripts et d'outils, ainsi que la modernisation des traitements :

• développement et correction de scripts Python, Bash ou autres langages adaptés, avec requêtage SQL ;
• contrôle de présence et de qualité des données, contrôle des flux, lancement automatisé de traitements et génération de rapports ;
• création, migration et mise à jour de traitements Talend/Talaxie ;
• migration de crons vers des DAG Airflow et création de nouveaux DAG ;
• intégration d'outils de supervision, création de tableaux de bord et génération de rapports ;
• intégration avec des outils de type Elasticsearch/Kibana et conteneurisation de traitements ;
• rédaction de fiches techniques, procédures d'exploitation, documentation utilisateur et supports de formation.

Les demandes sont déclenchées par une fiche dans un outil Ifremer tel que GitLab ou YouTrack, puis analysées et chiffrées avant validation formelle et émission du bon de commande. Les unités d'œuvre comprennent une opération technique élémentaire, un livrable, un délai standard d'un jour, une vérification des exigences et un prix unitaire global. Les OTE couvrent l'analyse et la conception, les spécifications, la maquette, le développement et le paramétrage, les tests de bout en bout, l'expertise qualité et le diagnostic-résolution.

Les livrables peuvent comprendre les spécifications, fiches signalétiques, dossiers de conception et de tests, sources et binaires, paramétrages, documentation technique et d'exploitation, procédures mises à jour, rapports de diagnostic, corrections et éléments de transfert de compétences. Le titulaire réalise ses tests, livre sur l'environnement de validation Ifremer, puis l'Ifremer effectue la recette et la mise en production.

Les travaux sont réalisés dans les locaux du titulaire, avec une plateforme de développement adaptée et des tests sur les environnements de validation Ifremer. L'équipe comprend les compétences de consultant fonctionnel, consultant technique et développeur-intégrateur, selon des niveaux junior, senior ou expérimenté. Le titulaire assure la continuité des intervenants, la montée en compétence, la documentation et la réversibilité.