Nettoyage et vitrerie des bâtiments universitaires

Prestations récurrentes (forfait ventilé par bâtiment)

• Vidage des corbeilles, nettoyage sols et mobiliers selon typologie : bureaux, parties communes, coursives et escaliers; fréquences différenciées (ex. bureaux 2×/semaine ; coursives/escaliers 5×/semaine ; certains couloirs/résidences 3× ou 5×/semaine).
• Sanitaires collectifs : nettoyage et désinfection 5×/semaine.
• Cuisines collectives : sols, plans de travail, éviers, robinetterie et surfaces cuisson nettoyés/désinfectés 5×/semaine ; nettoyage vitres 1×/semaine dans zones concernées.
• Laverie : nettoyage sols et machines 1×/semaine.
• Vitrerie accessibles (≤3 m) et non accessibles (>3 m) : prestations de nettoyage avec fourniture des moyens d’accès et personnel formé ; fréquences variables (ex. bureaux 1×/mois, certaines cuisines 1×/semaine).
• Dépoussiérage des brasseurs d’air en hauteur : 1×/mois; dépoussiérage d’entrées d’air et bouches d’aération si demandé (1×/trimestre pour certaines opérations).
• Utilisation et entretien de matériels mécanisés (autolaveuse/monobrosse) prévu 1×/mois avec fourniture et maintenance intégrées.
• Ascenseurs : nettoyage et désinfection poignées 5×/semaine.
• Opérations manuelles ciblées (angles, plinthes, dessous de radiateurs, grilles, poignées) systématiques.

Prestations complémentaires sur bons de commande (parties privatives)

• Nettoyage des logements privatifs et prestations exceptionnelles (décapage, remise en état, interventions hors vacation) facturés selon bordereau de prix unitaires.

Contraintes techniques et fournitures incluses

• Interdiction d’usage du nettoyage « à grande eau » (aspersion/inondation).
• Fourniture incluse de tous produits et consommables (essuie-mains, papier toilette, savon liquide, sacs poubelles conformes tri) ; conformité HACCP pour produits en contact alimentaire.
• Matériel obligatoire : aspirateurs HEPA, chariots multi-sacs, autolaveuses, monobrosses ; interdiction de branchements sur multiprises ; stockage dans locaux mis à disposition.
• Gestion des déchets : tri à la source, collecte séparée journalière, sacs transparents, interdiction de déposer sacs au sol, utilisation de containers extérieurs.

Qualité et contrôle

• Autocontrôles documentés, contrôles contradictoires planifiés/aléatoires, méthode d’échantillonnage (10 pièces/zones) avec grille de critères (Aspect, Confort, Hygiène, Sécurité) et seuils d’acceptation (indice minimal 0,80, seuil critique 0,50) ; mesures correctives et pénalités prévues.

Organisation du personnel

• Désignation d’un responsable de contrat et d’un référent, plannings adaptés (interventions bureaux hors heures d’ouverture, parties communes en journée), tenue uniforme, badge nominatif, EPI et aptitudes médicales pour travaux en hauteur.