Nettoyage des vitrages, encadrements et brise-soleil

Le marché couvre les vitres et surfaces vitrées intérieures et extérieures des bâtiments concernés, y compris les vitrages en hauteur. Sont notamment traités les fenêtres, baies, portes, verrières et façades vitrées, cloisons et séparations intérieures, impostes, encadrements et menuiseries associées, ainsi que les brise-soleil et bandeaux. Sauf indication contraire dans l’annexe 1, les deux faces accessibles sont nettoyées.

Chaque intervention comprend le dépoussiérage, l’élimination des traces et dépôts, le lavage, le rinçage et l’essuyage, le nettoyage des angles, bordures, encadrements, montants, traverses et appuis accessibles, ainsi que la remise en état des locaux et l’évacuation des déchets issus de l’intervention. Les brise-soleil sont traités sur les faces accessibles prévues, sans détérioration des lames, fixations ou mécanismes.

Moyens, produits et méthodes

Le titulaire fournit tous les moyens humains, équipements, consommables et produits nécessaires. Les méthodes et produits doivent être compatibles avec le verre, les menuiseries, métaux, joints, mastics, façades et brise-soleil. Ils ne doivent ni altérer les supports, ni laisser de résidus ou d’odeurs persistantes, ni rendre les sols glissants. Les fiches techniques des produits prévus sont à remettre avec l’offre ; les fiches de données de sécurité doivent être tenues à disposition.

Les moyens peuvent comprendre nacelles adaptées, échafaudages, cordistes, lignes de vie, perches télescopiques et outils pour espaces restreints. Une échelle adaptée doit être disponible à chaque intervention, mais sa présence n’autorise pas son emploi systématique comme poste de travail : les protections collectives sont à privilégier et l’usage comme poste de travail n’est admis que dans les cas réglementaires limités. Les nacelles requièrent notamment des opérateurs formés, aptes et titulaires d’une autorisation de conduite. Les plaques de répartition adaptées sont requises pour les nacelles ou charges concentrées sur les revêtements sensibles des sites Bessie Coleman et Caroline Aigle.

Le recours à des systèmes robotisés ou automatisés est facultatif. Il reste sous la responsabilité du titulaire, ne doit pas entraîner de coût supplémentaire lorsqu’il est pris à son initiative et ne dispense pas de reprendre manuellement les angles, encadrements, joints ou surfaces inaccessibles pour obtenir la finition attendue.

Organisation et contrôle

Les interventions suivent les fréquences de l’annexe 1. Les établissements scolaires sont traités une fois par an pendant les vacances d’été, en juillet et août ; les prestations mensuelles de la Halle du Marché sont réalisées le mercredi matin ; les autres bâtiments municipaux sont programmés annuellement, dans la mesure du possible entre mai et septembre. Les vitrages identifiés du rez-de-chaussée de l’Hôtel de Ville sont nettoyés deux fois par an, en principe en avril et septembre. Les autres fréquences applicables à l’Hôtel de Ville sont celles de l’annexe 1.

Les plannings sont transmis avant le 31 mai pour les interventions estivales dans les écoles, avant le 31 mars pour les autres bâtiments municipaux, et au plus tard un mois après la notification puis chaque date anniversaire pour la Halle du Marché. La date de chaque intervention est confirmée au moins 15 jours calendaires à l’avance, sauf urgence ou délai différent accepté. Les horaires prévus sont le matin à partir de 6 h 30 à l’Hôtel de Ville, le mercredi matin à la Halle du Marché et de 7 h à 13 h 30 sur les autres sites, sauf accord préalable.

Après chaque intervention, une fiche renseigne notamment le site, la date, les heures, l’effectif, les moyens employés, les zones traitées et les anomalies ; si le représentant de la Ville est absent, elle est transmise au service Propreté sous 48 heures ouvrées. Le résultat attendu est une surface propre, transparente et sans traces, avec les abords protégés et remis en état. Les non-conformités sont reprises sous 48 heures au maximum, sans rémunération supplémentaire ; un délai plus court peut être imposé si la sécurité, l’accueil du public ou le fonctionnement d’un service l’exige. Les prestations ponctuelles, notamment après travaux, sinistre, manifestation ou salissures exceptionnelles, font l’objet d’un devis préalable et ne sont exécutées qu’après bon de commande, ordre de service ou accord écrit préalable, sauf urgence expressément autorisée.