Nettoyage et réparation de vêtements professionnels

Le titulaire collecte les vêtements sur les points définis par Limoges Métropole et les communes membres, les identifie, réalise leur nettoyage et les restitue aux sites d’affectation. La réparation des vêtements est également comprise ; les types de réparation ne sont pas détaillés dans le CCTP. La liste des vêtements figure au BPU, est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins et les nouvelles réglementations.

Collecte et restitution

Les tournées ont une fréquence régulière, fixée pour les sites de Limoges Métropole. Les points incluent des services et sites techniques, de voirie, de gestion des déchets, de l’eau et de la mobilité, notamment à Limoges, ainsi que des sites à Couzeix, Panazol, Feytiat, Boisseuil, Solignac, Condat-sur-Vienne, Isle, Verneuil-sur-Vienne, Veyrac, Saint-Gence, Chaptelat et Rilhac-Rancon. Les contenants doivent être adaptés au volume de vêtements de chaque point ; un petit contenant distinct est également prévu pour les réparations. Le planning actuel de Limoges Métropole est fourni à titre indicatif.

Pour les communes membres, les passages sont hebdomadaires à Couzeix, Feytiat, Le Vigen, Panazol et Saint-Just-le-Martel. Les vêtements de restauration du Vigen font l’objet de deux passages par semaine, avec restitution des vêtements propres au second passage. À Saint-Just-le-Martel, les points desservent le service technique et la restauration scolaire ; un passage hebdomadaire supplémentaire est ajouté par rapport au marché précédent. Les données de fréquence et de sites communaux sont indicatives et susceptibles d’évoluer. En situation exceptionnelle, les fréquences de collecte et de prestation peuvent être augmentées en lien avec le titulaire.

Identification et nettoyage

À la réception d’une nouvelle dotation, les vêtements de Limoges Métropole sont centralisés au magasin, puis identifiés par code-barres ou procédé équivalent. L’identification comporte au minimum le nom de l’organisme, le nom de l’agent, son lieu de rattachement et les informations utiles au suivi. Un marquage par flocage ou équivalent, notamment un logo fourni par Limoges Métropole sur demande, peut aussi être demandé.

Le nettoyage comprend le lavage, le séchage et le pliage. À la livraison, les vêtements propres sont souhaités regroupés par agent, dans un paquetage individuel identifié au nom de l’agent et à son site de rattachement. Un conditionnement durable, par exemple par cerclage, est apprécié. Pour les vêtements EPI soumis à un nombre maximal de lavages, le titulaire doit prévoir une alerte lorsque le seuil est atteint, transmise par courriel aux contacts indiqués dans le CCTP. Le candidat joint à son offre ses protocoles de lavage.

Traçabilité et suivi

Un outil informatique proposé par le titulaire constitue une plus-value ; le suivi peut notamment porter sur les articles, les agents et les sites, le statut et la date de chaque vêtement, le nombre de lavages des articles suivis tels que les EPI, les tournées et les alertes de retard, difficulté ou perte. Un état mensuel des principales informations du marché est à transmettre au plus tard le 10 de chaque mois. Des réunions trimestrielles avec Limoges Métropole sont à organiser au lancement du marché.