Nettoyage des péages et entretien des voiries

Le service couvre le nettoyage des plateformes, îlots et auvents de péage, ainsi que le balayage des voiries et parkings et des nettoyages ponctuels à l’eau haute pression. Les prestations constituent un minimum à assurer et sont soumises à une obligation de résultat.

Les plateformes comprennent respectivement 10 voies de péage et 2 voies vélo/moto, puis 12 voies de péage et 2 voies vélo/moto. Les interventions incluent aussi, selon les zones visées, les trottoirs, voies de livraison, zébras, garde-corps, passerelles, corniches, avaloirs, équipements urbains, esplanades, murets et dalles.

Opérations et cadence

• Nettoyage complet des plateformes et îlots une fois par mois, en une seule intervention par gare, avec produit agréé non polluant pour les accumulations grasses et dépôts, puis lavage à haute pression. Les résidus doivent être récupérés et les caniveaux rincés en fin d’intervention. Le lavage haute pression ne convient pas à tous les appareils et matériels du site de Tancarville.
• Nettoyage des auvents une fois par an ou tous les deux ans selon le besoin, en une seule intervention.
• Balayage des voiries et parkings et nettoyages ponctuels à haute pression programmés selon les besoins réels, sur indications du représentant du SEP. Des interventions de balayage et nettoyage après sinistre sont également prévues.

Les plages applicables aux prestations concernées sont de 19 h 30 à 6 h ou de 21 h à 6 h selon le site et la période. Toute demande d’intervention en dehors des plages prévues est refusée. Les plateformes sont nettoyées hors occupation et lorsque le trafic n’est pas trop important; une seule voie de péage peut être mise à disposition à la fois, sur des sites supportant environ 20 000 véhicules par jour. Les demandes de balayage ou de nettoyage ponctuel sont planifiées sous 72 heures maximum.

Moyens, produits et organisation

Le titulaire fournit et renouvelle les matériels, équipements, produits d’entretien et consommables. Les équipements doivent être adaptés aux tâches, en bon état, conformes aux normes de sécurité, antichocs et aussi silencieux que possible. Pour les dalles horizontales en béton, le lavage haute pression est mécanisé afin d’obtenir un rendu uniforme et régulier. Les échafaudages éventuels doivent avoir des roulettes caoutchoutées et ne pas toucher les parois verticales; aucun matériel n’est prévu au titre des nacelles/PEMP.

Les produits doivent être adaptés aux supports et souillures, ne pas rendre les sols glissants ni détériorer les surfaces; ils ne doivent pas être corrosifs ni émettre de vapeurs susceptibles de causer des dommages. Les nouveaux produits et produits dangereux requièrent l’approbation préalable de l’acheteur. Le titulaire remet les fiches techniques et de sécurité et tient la liste des produits à jour. Aucun stockage de produits n’est prévu sur place; le titulaire organise leur acheminement et leur rangement. Il fournit et transporte une réserve d’eau suffisante pour les plateformes et nettoyages haute pression. Eau et électricité peuvent être mises à disposition gratuitement, sur demande, pour le nettoyage des auvents; les prises disponibles dans les îlots sont limitées à 220 V et 6 A. L’eau ne doit pas couler inutilement.

Le titulaire indique les effectifs par site et désigne un encadrement joignable. Le programme d’exécution précise les tâches, matériels, caractéristiques, nombre et qualification des agents, ainsi que les heures de début et de fin. Le PAQ décrit notamment l’organisation, les méthodes, les contrôles, les équipements, les produits et les dispositions environnementales; il doit être visé sans observation avant le début des prestations. Le programme est soumis au visa dans les quinze jours suivant la notification, puis dans les quinze jours suivant chaque reconduction.

Traçabilité, sécurité et contrôle qualité

Un carnet d’entretien est renseigné à chaque intervention avec la date, l’identité de l’intervenant, la nature des travaux, le matériel et les quantités de consommables utilisés, les horaires de début et de fin et les observations; un feuillet est remis au représentant du SEP le jour même. Les contrôles qualité peuvent être fixés au plus tard dans les 12 heures suivant la prestation. Le titulaire délègue une personne habilitée et met en œuvre les corrections dans les 48 heures au maximum.

Au moins deux personnes doivent être présentes simultanément pour toute prestation. Le titulaire assure le balisage des plateformes, îlots et auvents, protège les équipements et évacue les emballages combustibles au plus tard à la fin de chaque vacation. En extérieur, les vêtements haute visibilité sont exigés; les agents doivent disposer des EPI et habilitations adaptés. Les véhicules, engins et matériels mobiles sont équipés de la signalisation et des dispositifs lumineux requis pour les chantiers mobiles. Le titulaire prend en compte les itinéraires autorisés, les contraintes d’exploitation et les conditions météorologiques mettant en danger son personnel.