Nettoyage des parties communes, abords et équipements

Le lot couvre le patrimoine Romans Est, recensé pour 1 906 logements et 4 employés d’immeuble. Il associe le remplacement d’un employé absent, sur demande de l’agence par bon de commande et pour la durée de l’absence, au nettoyage toute l’année des résidences sans employé d’immeuble.

Pour les remplacements, l’agence précise, immeuble par immeuble, les tâches et fréquences attendues. Une fiche porte sur un secteur pour une semaine définie. Pour les résidences externalisées, l’agence fixe en amont l’organisation et les jours de passage. L’annexe patrimoniale détaille les immeubles et les fréquences, qui varient selon les sites; les tableaux présentent notamment des fréquences hebdomadaires de 1, 2 ou 3 passages, et parfois de 0,25 ou 0,5.

Espaces et opérations de nettoyage

Les prestations concernent halls et entrées, sols, marches et contremarches, paliers et demi-paliers, mains courantes, vitrages et miroirs, ascenseurs, boîtes aux lettres, corbeilles et conteneurs. Les sols lisses sont balayés à l’humide; les autres supports sont balayés ou traités par picking. Les surfaces verticales sont nettoyées selon leur nature et les toiles d’araignées retirées.

Les abords comprennent un rayon de 2 m autour des immeubles et les accès aux parties communes, notamment cheminements piétons, accès aux parkings et descentes de caves extérieures. Le hall comprend le porche jusqu’aux marches menant au 1er étage. Les ascenseurs comprennent le sol, les vitres et miroirs, les platines et les rails des portes. Pour les conteneurs émergés ou semi-enterrés, la plateforme et la bouche jusqu’à la trappe sont nettoyées; les sacs présents sont mis dans le conteneur et l’inox est entretenu avec des produits adaptés.

Dans les résidences externalisées, les passages hebdomadaires portent sur halls, abords, ascenseurs et escaliers; les autres espaces sont définis dans l’annexe, avec fréquence mensuelle variable. Selon les immeubles, ils peuvent inclure parkings, espaces verts, cours, couloirs de caves, salles communes et WC. Le parking est traité sur toute sa surface depuis l’entrée des voitures, par balayage si le revêtement le permet ou par picking; les espaces verts font l’objet d’un picking.

Prestations ponctuelles et moyens

Sur bon de commande, des opérations complémentaires peuvent comprendre décapage des sols à la monobrosse ou des marches, lessivage des murs, nettoyage complet des boîtes aux lettres ou de la cabine d’ascenseur, parkings, espaces verts, garage à vélos et surfaces extérieures minéralisées. Les prestations complémentaires sur bordereau sont réalisées sur commande, sur devis demandé par l’agence, et nécessitent son quitus avant validation de la facture.

Le titulaire fournit les matériels et produits. Ceux-ci doivent être adaptés aux surfaces et salissures, non corrosifs, sans vapeurs dommageables et sans rendre les sols glissants. Le titulaire fournit la liste des produits dans son mémoire technique et remet les fiches de données de sécurité au démarrage. Les agents doivent être formés à l’emploi des produits acides, neutres et alcalins. Les produits dangereux ne peuvent être stockés dans les locaux de VRH; le titulaire évite le gaspillage d’eau et d’électricité et fournit ces énergies lorsque les raccordements n’existent pas.