Nettoyage du parc SCH 2026-2029

SEM Sarreguemines Confluences Habitat
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Date limite
4 septembre 2026 à 10 h
Localisation
Sarreguemines (57)
Durée
Lot 1-3: 14 mois (01/11/2026–31/12/2027); Lot 4: 12 mois (01/01/2027–31/12/2027). Reconduction tacite deux fois 12 mois
Budget
Estimation: 250 000 €

Description des prestations

Périmètre général

  • Nettoyage et entretien des cages d'escalier, halls d'entrée, circulations communes, ascenseurs, locaux annexes, surfaces vitrées et équipements communs du parc locatif.
  • Nettoyage spécifique des logements avec cadences et délais d'exécution adaptés.

Exigences de résultat et de contrôle

  • Obligation de résultat sur la propreté et l'hygiène des locaux.
  • Traçabilité obligatoire des interventions : identification nominative des agents, horodatage des prestations, validation des passages (QR/badge/NFC) et affichage synthétique des prestations réalisées.
  • Mise à disposition d'un tableau de bord et d'indicateurs de performance (KPI) mensuels pour le suivi qualité.
  • Recours à des outils numériques (extranet/plateforme) pour le suivi, la preuve des passages et la gestion des réclamations.

Organisation opérationnelle

  • Planning trimestriel détaillé avec secteurs attribués, horaires prévisionnels et modalités de remplacement des agents.
  • Liste nominative des agents intervenants et dispositions d'encadrement et de continuité de service en cas d'absence ou d'aléas.
  • Gestion des réclamations et procédures de traitement avec reporting.

Dispositions environnementales et durabilité

  • Priorisation des produits écolabellisés lorsque possible.
  • Mesures de réduction de la consommation d'eau et utilisation d'équipements à faible impact environnemental.
  • Procédés et pratiques favorisant le développement durable intégrés dans les modalités d'exécution.

Déploiement par zones

  • Zone Beausoleil : prestations de parties communes et vitrerie.
  • Zone Grands Quartiers : même périmètre adapté aux sites.
  • Zone Autres Quartiers : mêmes prestations adaptées.
  • Nettoyage des logements : opérations avec délai d'exécution court et cadences spécifiques.

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Critères d'évaluation

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Visite de site

Obligatoire

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Contact

Lot Beausoleil: M. Kennel, M. Gottfried, M. Clave; Lot Grands Quartiers: M. Scordo, M. Heblich; Lot Autres Quartiers: M. Heblich, M. Rouméns; Responsables/Manager: M. Bentouta, M. Sommen

Modalités

Visite obligatoire sauf justification de parfaite connaissance des lieux; attestation de visite à compléter et joindre à l'offre; prise de rendez-vous via les contacts indiqués pour chaque zone.

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