Nettoyage des locaux et vitreries, consommables sanitaires et évacuation des déchets

Le lot couvre les sites de la zone Centre/Sud, pour une superficie totale annoncée de 2 238 m². Il associe le nettoyage courant des locaux et des vitreries, le ramassage et l’évacuation des déchets, ainsi que la fourniture des consommables sanitaires et des espaces détente.

Prestations courantes

Les interventions concernent les bureaux, halls d’accueil, escaliers et ascenseurs, couloirs, salles de réunion, sanitaires et espaces détente. Le nettoyage de la vitrerie constitue une prestation distincte du nettoyage courant. Les tâches et fréquences sont définies selon les zones et les natures de prestation, avec des fréquences quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou annuelles ; elles sont renforcées en cas de crise sanitaire. Le titulaire tient compte de la fréquentation des locaux et préserve la disposition initiale des dossiers, objets et meubles. Le mobilier léger peut être déplacé pour le nettoyage, mais pas posé sur les tables, chaises ou bureaux.

Les déchets sont triés conformément aux consignes locales : ordures ménagères, papiers, cartons et multimatériaux (notamment bouteilles plastiques, aluminium et boîtes métal/carton). Le titulaire les achemine jusqu’aux conteneurs, puis assure la sortie et la rentrée des conteneurs selon le calendrier et les consignes de la commune.

Consommables et distributeurs

La fourniture comprend le papier hygiénique, les consommables pour s’essuyer les mains, le savon, les désodorisants ou diffuseurs automatiques, les sacs d’hygiène féminine, le désinfectant pour lunettes de toilettes et les sacs poubelles. Les quantités sont adaptées aux besoins et à l’effectif présent moyen de chaque site ; un stock tampon d’une semaine est maintenu. À la demande de France Travail, un consommable de composition différente doit être mis en place dans un délai maximal d’un mois.

Le titulaire installe et met à disposition les distributeurs, en assure l’entretien et le remplacement si nécessaire. En cas de mauvais fonctionnement, réparation ou remplacement intervient dans les 72 heures suivant le signalement, frais de transport et de main-d’œuvre compris dans le forfait. Les appareils sont démontés en fin de marché et les locaux remis en état ; l’enlèvement et le transport retour doivent intervenir dans les deux mois.

Moyens et interventions complémentaires

Le matériel, adapté aux locaux et conforme aux règles de sécurité, est renouvelé dès que nécessaire ; tout matériel défectueux est remplacé aux frais du titulaire. Les prestations complémentaires hors forfait sont commandées par bons de commande et réalisées par des intervenants spécialisés et qualifiés. En urgence (notamment inondation, salissures importantes en zone publique ou tags), France Travail peut imposer une intervention dans les 24 heures au maximum suivant sa demande.

Les produits de nettoyage sont limités en nombre et en quantité tout en garantissant le résultat attendu. Au moins 50 % des produits multi-usages et des produits nettoyants pour sanitaires et espaces détente sont conformes à NF338 ou équivalent. Les consommables sanitaires doivent répondre à NF052 ou équivalent. Les sacs poubelles sont conformes à NF052 ou issus du recyclage ; ils sont transparents dans les zones d’accueil du public. Les sols ne doivent pas devenir glissants. Les produits doivent être correctement étiquetés, adaptés aux surfaces et employés selon les précautions d’usage ; les produits susceptibles de contenir plus de 10 % de COV sont proscrits.