Nettoyage des locaux de l’Espace des Mondes polaires

Le marché porte sur le nettoyage des espaces de l’établissement, avec obligation de résultat sur l’état de propreté. Le titulaire définit les effectifs, horaires et modalités pratiques nécessaires pour respecter les tâches et fréquences prévues au BPU. Les passages sont estimatifs et varient selon les périodes d’ouverture.

Les locaux comprennent notamment l’accueil et ses circulations, la boutique, les salles d’exposition et sas du musée, l’atelier pédagogique, l’auditorium, les espaces de la patinoire et de roller, les sanitaires et les bureaux administratifs. Le BPU indique notamment 641 m² pour l’exposition permanente, 210 m² pour l’exposition temporaire, 135 m² pour l’auditorium, 525 m² pour les sols de l’espace de glisse roller quad et 161 m² pour l’administration. La salle polyvalente et ses espaces associés (vestiaire et sas, sanitaires, circulations, office cuisine) font l’objet d’un nettoyage complet à la demande.

Les tâches comprennent l’aération matinale d’au moins 10 minutes, le vidage des corbeilles et poubelles avec tri, le ramassage des détritus, le nettoyage du mobilier et des matériels, la désinfection des points de contact et sanitaires, le détartrage, l’aspiration et le lavage des sols, l’aspiration des tissus, l’époussetage, l’essuyage des piètements, l’enlèvement des toiles d’araignées, le shampoing des moquettes et tapis ainsi que le lavage des vitres accessibles. Les prestations sanitaires comprennent la mise à disposition de papier toilette et de savon en quantité suffisante selon les modalités de l’option.

Fréquences et prestations périodiques

Le DQE présente des fréquences estimatives, établies sur la base de la très haute saison : certains sanitaires sont prévus à raison de 250 passages annuels ; plusieurs espaces d’accueil et du musée, jusqu’à 150 passages ; des locaux de l’atelier pédagogique, environ 48 passages ; et les bureaux, salle de réunion, couloir, sanitaires, office et sas administratifs, 52 passages. Les prestations propres à la patinoire comprennent notamment des estimations de 100, 150, 48 et 22 passages selon les espaces et opérations. Les fréquences effectives sont liées aux périodes d’ouverture.

L’aspiration des tissus, l’époussetage, l’essuyage des piètements, le shampoing des moquettes et tapis et le lavage des vitrages sont estimés à deux passages annuels. La vitrerie concerne les murs rideaux de façade accessibles et portes vitrées de façade, côté intérieur et extérieur, ainsi que les vitres intérieures accessibles, avec des postes distincts pour le musée ; les murs rideaux opaques et les puits de lumière sont exclus.

Moyens, produits et suivi

Le candidat fournit avec son offre la liste des matériels envisagés ; ceux utilisés doivent rester en parfait état et ne pas être inférieurs à ceux proposés. Les appareils doivent être adaptés aux tâches, silencieux, antichocs et conformes aux règles de sécurité. Les échafaudages ont des roulettes caoutchoutées ; les matériels roulants des roues antimarquantes. Le branchement simultané de plusieurs appareils sur une même prise est interdit et le dépoussiérage des appareils électriques se fait hors circuit. La mécanisation est préconisée lorsqu’elle est compatible avec les supports et la qualité attendue.

Les produits et fournitures nécessaires au nettoyage sont inclus. Une option est demandée pour la fourniture et la mise en place des consommables sanitaires, notamment savon liquide et papier toilette ; les sèche-mains étant électriques, les essuie-mains papier ou tissu ne sont pas nécessaires. Si l’option n’est pas levée, le titulaire avertit suffisamment à l’avance le pouvoir adjudicateur des besoins en consommables. Dans les deux cas, leur mise en place doit éviter les ruptures.

Le titulaire désigne un référent joignable et assure un suivi des consignes et constats par cahier de liaison ou moyen équivalent. Il transmet avant le début des prestations la liste nominative du personnel affecté, les coordonnées de l’encadrement et les horaires d’intervention, et actualise la liste. Les effectifs doivent couvrir les fréquences prévues et pouvoir être renforcés pour des opérations exceptionnelles ; en cas d’absence imprévisible ou d’accident d’un agent, son remplacement est assuré dans les 2 heures. Le personnel respecte les consignes de sécurité et de discrétion ; les clés confiées sont restituées en fin de marché.

Le résultat attendu porte notamment sur l’aspect visuel, le confort, l’absence de mauvaises odeurs, de traces et de toucher désagréable, la limitation du bruit intempestif et l’hygiène. Les produits doivent éviter les dépôts ou effets nocifs ; l’aération est privilégiée. Le stockage du matériel est concerté avec le responsable des services techniques.