Nettoyage des locaux et entretien des espaces verts

Le premier lot couvre les bureaux, le Fablab, les espaces partagés, les ateliers, la salle évènementielle, les logements, les sanitaires et les circulations. À titre indicatif, il concerne environ 2 400 m² de bureaux, 680 m² d'ateliers et 260 m² de salle évènementielle. Le laboratoire est exclu, mais les circulations, halls, sanitaires communs qui le desservent et les espaces extérieurs qui le bordent restent compris.

• P1 : bureaux, espaces partagés, halls et circulations, trois passages par semaine. À chaque passage : corbeilles et sacs, dépoussiérage des surfaces dégagées, désinfection des points de contact, sols et vitrages intérieurs accessibles. Le Fablab est nettoyé au sol une fois par semaine ; dépoussiérage en hauteur et détachage sont mensuels, vitrages accessibles trimestriels.
• P2 : ateliers, salle évènementielle, espaces évènementiels extérieurs et logements, deux passages par semaine, ainsi qu'une remise en état après chaque évènement. Le service comprend sols, mobilier, déchets et remise en configuration standard de la salle. Dans les logements, il inclut sanitaires, coin cuisine, terrasses et barbecue ; linge et literie sont exclus. Les remises en état supplémentaires de salle ou de logement sont commandées séparément par écrit.
• P3 : sanitaires nettoyés et désinfectés chaque jour ouvré, consommables réapprovisionnés et fiche de passage émargée. Le passage principal a lieu avant 8 h ; détartrage mensuel, grilles de ventilation et plafonds trimestriels. Les anomalies techniques doivent être signalées sans délai et confirmées par courriel le jour même.
• P4 : nettoyage haute pression trimestriel des stationnements, allées, terrasses, escaliers et rampes extérieurs, façades basses jusqu'à 3 m, abords du local à déchets et zones de livraison ; nettoyage des caniveaux, grilles et regards. Le titulaire protège les abords, balise, maîtrise les ruissellements et évacue boues et résidus.

Les passages P1 sont prévus les lundi, mercredi et vendredi, ceux de P2 les mardi et jeudi. Les sanitaires sont réapprovisionnés en papier hygiénique, savon et essuie-mains compatibles avec les distributeurs en place. Le titulaire fournit produits, matériels, machines et consommables, dont les fiches techniques et fiches de données de sécurité ; mélange de produits interdit, protocoles de dilution affichés. La méthode de lavage à plat, les microfibres et un code couleur distinguant au minimum les sanitaires des autres zones sont requis. Au Fablab et dans les ateliers, le titulaire ne touche ni aux machines, ni aux équipements techniques, ni au matériel ou aux travaux en cours ; il ne manipule pas les déchets dangereux et signale les postes encombrés.

Entretien des espaces verts et élagage

Le second lot porte sur environ 13 500 m² d'espaces verts, répartis en deux ensembles d'environ 3 500 m² et 10 000 m². Il comprend six interventions annuelles d'entretien courant, deux tailles annuelles de haies, arbustes et plantes d'ornement, et un élagage annuel des arbres de haute tige avant le 15 novembre.

L'entretien courant associe tonte avec ramassage systématique, débroussaillage, désherbage manuel ou mécanique des allées, bordures, massifs et pieds de clôtures, taille selon la physiologie des végétaux, ramassage des feuilles et détritus et nettoyage des surfaces salies. Les produits phytopharmaceutiques sont interdits ; le désherbage peut aussi être thermique. Arrosage, fertilisation et fourniture ou remplacement des végétaux ne sont pas compris au forfait. Le titulaire signale les sujets dépérissants, atteintes parasitaires et dysfonctionnements du réseau d'arrosage.

L'élagage se fait selon les règles de l'art, sans étêtage ni taille mutilante, en tenant compte des périodes de nidification. Les intervenants justifient de qualifications en taille et soins aux arbres ou d'une expérience équivalente attestée, ainsi que des habilitations de travail en hauteur. Les zones de chute sont balisées et interdites ; l'intervention est interrompue en cas de météo défavorable. Des prestations unitaires distinctes sont prévues pour les arbres supplémentaires de moins ou de plus de 8 m, l'abattage avec rognage de souche, une journée supplémentaire d'entretien ou de taille, et la fourniture et plantation d'un végétal.

Organisation, déchets et suivi

Les prestations P1 et P3 ont lieu avant 8 h les jours ouvrés ; P2 en journée sur rendez-vous ; les interventions des espaces verts entre 7 h et 15 h les jours ouvrés. Les interventions bruyantes sont suspendues pendant les évènements. L'accès aux locaux est ouvert par le personnel habilité : le titulaire ne détient ni clés ni badges. Un plan de prévention est établi avant le démarrage. Le titulaire prévoit le remplacement d'un intervenant absent sous 24 heures et tient un cahier de liaison des passages, tâches, anomalies et demandes ; des contrôles contradictoires mensuels et des contrôles inopinés sont possibles. Toute non-conformité avérée est reprise à ses frais sous 24 heures ouvrées.

Les déchets collectés sont regroupés au point de collecte selon les consignes de tri, sans stockage dans les circulations ni issues de secours. Les déchets verts sont évacués le jour même vers une filière autorisée avec bordereaux justificatifs ; brûlage interdit. Broyage sur site et réemploi en paillage sont encouragés avec accord préalable. Les matériels thermiques respectent les règles d'émissions et de bruit et ne sont pas utilisés pendant les évènements.

L'organisation tient compte des restrictions et coupures d'eau à Mayotte, avec réserves d'eau et méthodes économes. En alerte cyclonique orange ou supérieure, les interventions sont suspendues jusqu'à la levée de l'alerte ; à la reprise, priorité au dégagement des accès et à la remise en état des sanitaires. Les petites rétentions d'eau susceptibles de favoriser les vecteurs sont éliminées dans le cadre des prestations.