Nettoyage des locaux et fourniture de consommables

Le titulaire assure un résultat de propreté, fournit le personnel, le matériel, les produits et les consommables nécessaires. Sont concernés les sols, parois, sanitaires, meubles et équipements fixes ou amovibles, appareils, miroirs, surfaces vitrées intérieures (deux faces) et poubelles, avec tri selon les consignes des sites. La sortie et la rentrée des conteneurs peuvent aussi être demandées selon la période. Le nettoyage des vitres acrobatiques, des jardins et des abords des bâtiments, sauf perrons et marches, est exclu.

Les produits doivent préserver les surfaces (notamment béton ciré, moquette et lino), ne pas rendre les sols glissants, et ne contenir ni alcalins caustiques ni acides ; le savon doit être neutre. Les horaires habituels d’intervention sont le matin avant 8 h, du lundi au vendredi. Les bureaux restent à nettoyer même lorsqu’ils sont inoccupés.

Lot 1 — tranche ferme et tranche optionnelle

La tranche ferme couvre le R+6, le rez-de-chaussée et l’ascenseur ; la tranche optionnelle concerne le R+7 et les escaliers entre R+6 et R+7. L’ascenseur et le palier du R+6 restent dans la tranche ferme. L’option, si elle est affermie, commence au plus tôt le 04/01/2027, prend fin à la libération du R+7 et au plus tard le 31/03/2027 ; elle n’est pas reconductible. L’affermissement doit être notifié au plus tard le 31/01/2027, avec un préavis de 8 jours calendaires avant le début des prestations ; la fin est notifiée avec un préavis de 15 jours calendaires.

Les fréquences varient selon les espaces : dépoussiérage et lavage quotidiens dans les halls et cuisines ; dans certains bureaux, dépoussiérage quotidien et lavage manuel bihebdomadaire ; lavage de l’ascenseur 3 fois par semaine et des escaliers de liaison 3 fois par semaine. Les cuisines font l’objet d’un entretien quotidien des plans, éviers, appareils, tables et sols ; les prestations comprennent notamment le rangement de la vaisselle propre. Selon les zones, sont également prévus chaque semaine le dépoussiérage du mobilier, le retrait des toiles d’araignée et le nettoyage des poignées et interrupteurs ; chaque mois le nettoyage des plinthes, des surfaces vitrées intérieures et de certains équipements ; chaque trimestre le nettoyage approfondi du mobilier et des vitres/fenêtres intérieures ; et chaque année le décapage et la mise en cire des sols thermoplastiques, ainsi que le décapage des sols carrelés dans les espaces concernés.

Pour les distributeurs, les indications de remplissage mentionnent 2 distributeurs de gel hydroalcoolique à remplir une fois par mois, et, pour la partie optionnelle, 1 distributeur à remplir une fois par mois. L’effectif indiqué est d’environ 50 personnes.

Lot 2 — espaces Beaux-Arts / Chalucet

Les prestations couvrent les bureaux et espaces de coworking des R+7 et R+8, la mezzanine R+9, les sanitaires, circulations, escaliers, cuisines et terrasse associée. Les sols et bureaux des espaces concernés sont dépoussiérés quotidiennement ; le lavage des sols des espaces de coworking et des bureaux d’entreprises est bihebdomadaire, tandis que les sols des couloirs, paliers et escaliers sont balayés et lavés quotidiennement. Les sanitaires sont nettoyés, détartrés et désinfectés chaque jour ; les cuisines font l’objet d’un nettoyage, d’une désinfection et d’une désodorisation quotidiens, avec mise en route systématique du lave-vaisselle. Les poubelles et déchets sont traités selon les consignes de tri ; les cendriers de la terrasse sont vidés chaque jour et ses sols sont nettoyés chaque semaine.

Les tâches hebdomadaires comprennent notamment le nettoyage des poignées et interrupteurs, du mobilier et des équipements sanitaires ; les plinthes et surfaces vitrées intérieures sont traitées mensuellement. Le nettoyage approfondi du mobilier, des vitres/fenêtres intérieures et, selon les zones, des sols est trimestriel ; les sols font l’objet d’un décapage annuel. Les effectifs indicatifs sont d’environ 40 personnes au R+7 et 35 au R+8.

Les remplissages indicatifs prévoient 4 distributeurs de papier hygiénique, 3 fois par semaine (2 par étage) ; 4 distributeurs d’essuie-mains, 3 fois par semaine (1 au R+8, les autres au R+9) ; 5 distributeurs de savon et 5 de gel hydroalcoolique, une fois par mois chacun. Le matériel déjà installé à Chalucet doit être conservé (Delabie) ; aucun percement ni travaux d’installation ne sont autorisés. Au lot 1, les distributeurs existants peuvent être remplacés. Les consommables comprennent notamment papier hygiénique, essuie-mains, savon et sacs-poubelle.

Prestations à la demande et suivi

Lors des entrées ou sorties d’occupants, un nettoyage approfondi peut être demandé : mobilier intérieur et extérieur, équipements informatiques, téléphones, murs, tissus, points de contact, fenêtres intérieures et sols, y compris sous les meubles. Un décapage ou une mise en cire peut être proposé selon l’état des sols. En période de crise sanitaire, un second passage à la mi-journée peut être demandé par courriel, uniquement dans les couloirs, zones de circulation et cuisines, avec désinfection des points de contact et vérification/remplissage éventuel des distributeurs de gel. Des nettoyages exceptionnels peuvent être demandés en soirée, le week-end ou un jour férié ; le titulaire est alors averti 3 jours avant.

Un cahier de liaison est renseigné quotidiennement à chaque intervention (heures d’arrivée et de départ, prestations hebdomadaires et mensuelles effectuées). Une réunion de suivi est organisée une fois par semestre ; les contrôles sont inopinés et les prestations défaillantes doivent être reprises aux frais du titulaire. Celui-ci doit remplacer immédiatement le personnel absent et signaler les défauts constatés dans les locaux. Les agents portent un badge nominatif avec photo et respectent les consignes d’accès et de fermeture ; les zones en cours de nettoyage sont balisées en présence d’usagers.