Nettoyage de fin de chantier

Le lot couvre le nettoyage de fin de chantier d’opérations de logements, structures d’hébergement et locaux d’activité, principalement pour les opérations de plus de 10 logements. Des opérations de moindre taille peuvent aussi être sollicitées à titre résiduel, dans les conditions prévues au marché. Les commandes peuvent porter sur des logements, locaux d’activité, espaces communs et stationnements.

Le forfait de prise en charge comprend la participation à d’éventuelles réunions, l’étude des plans transmis et la fourniture de 20 paires de surchaussures par opération. Avant intervention, le titulaire remet notamment le PPSPS, les fiches techniques des produits et un dossier de fin d’intervention comprenant les fiches de données de sécurité, les justificatifs d’évacuation des déchets et, le cas échéant, les constats contradictoires. Il prend connaissance du PGC SPS et des recommandations de la maîtrise d’œuvre concernant les documents et plans actualisés.

Les produits doivent respecter les normes et la législation en vigueur. Dans la mesure du possible, ils sont respectueux de l’environnement, écolabellisés, biologiques ou naturels. Le titulaire reconnaît les supports, demande les fiches d’entretien utiles et choisit les méthodes adaptées pour prévenir rayures, taches, casses ou autres dégradations. Il fournit les protections des ouvrages, les matériels nécessaires, les moyens d’accès en hauteur, les transports et manutentions, et respecte les consignes de sécurité du coordonnateur.

Les interventions suivent le planning et les ordres de service de la maîtrise d’ouvrage. Avant nettoyage, le titulaire effectue, si nécessaire, un constat contradictoire par local avec les entreprises concernées (sols, plafonds, finitions murales, menuiseries, mobiliers et appareillages) et transmet le constat, éventuellement photographique, à la maîtrise d’œuvre ou à la maîtrise d’ouvrage.

Phases et périmètre

• Avant OPR : intervention juste avant les opérations de pré-réception pour permettre l’examen des ouvrages et l’établissement des réserves. Elle comprend le lavage et l’essuyage des menuiseries extérieures, vitrages, gorges et feuillures ; le nettoyage et le décrottage des sanitaires et robinetteries avec enlèvement des étiquettes ; le nettoyage des gaines techniques communes et individuelles ; le décrottage et l’aspiration des sols ; l’évacuation des gravats et matériaux vers une décharge agréée. Elle porte sur les locaux et abords désignés au bon de commande.
• Avant réception des travaux, après levée des réserves : dépoussiérage et nettoyage humide des bardages ou vêtures ; enlèvement des films et étiquettes, traces de colle et nettoyage toutes faces des menuiseries extérieures ; nettoyage des portes métalliques, mains courantes, boîtes aux lettres, garde-corps, grilles, profils et châssis ; nettoyage toutes faces des menuiseries intérieures, miroirs, plinthes, trappes, tablettes et plans de vasque. Les gaines techniques et plafonds, y compris plafonds en dalles, sont nettoyés.
• La phase de réception comprend aussi le nettoyage des faïences, plinthes, carrelages et joints, le traitement des taches sur parois et murs, l’aspiration des tapis brosses, le nettoyage des caniveaux et siphons, ainsi que le nettoyage des sols souples et des plinthes à l’eau claire et au produit d’entretien courant. Les appareillages électriques et l’extérieur des tableaux et armoires sont dépoussiérés ; corps de chauffe, tuyauteries apparentes, appareils sanitaires et robinetteries sont nettoyés à l’éponge humide. Les portes, mains courantes et grilles d’ascenseur sont nettoyées toutes faces. Les abords, jardins, circulations et stationnements sont balayés ou lavés à haute pression, avec enlèvement des taches de peinture et grattage des ciments ou bétons. Gravats, détritus, emballages et matériaux divers sont évacués en décharge agréée. À l’issue de cette phase, le bâtiment doit être prêt à l’emménagement sans nettoyage complémentaire.
• Avant remise des clés : nettoyage complémentaire allégé des sols et plinthes, vitrages et équipements qui le nécessitent, murs le cas échéant, parties communes, locaux techniques, stationnements et abords. Un contrôle de fin d’intervention est réalisé avec un collaborateur de la maîtrise d’ouvrage et le représentant du titulaire.
• Prestations ponctuelles : en cas de défaillance des entreprises de travaux, nettoyage et évacuation possible de déchets de tous types, sauf déchets dangereux soumis à un suivi spécialisé. Le volume évacué est justifié, notamment par photos ou constat contradictoire. Un compagnon peut aussi être mis à disposition le jour de la remise des clés pour compléter le nettoyage après visite des logements ; la commande se fait par demi-journée de 4 h.

Le délai de prévenance pour une intervention effective est de 3 jours ouvrés. La durée totale d’intervention sur site ne doit pas dépasser 3 jours de travail pour la phase OPR, 2 jours pour la réception des travaux et 1 journée pour la remise des clés, quel que soit le nombre de logements ou les prestations commandées. Le titulaire adapte ses effectifs en conséquence.

Quantités annuelles indicatives du DQE, non contractuelles et sans engagement de commande : 15 forfaits de prise en charge ; logements : T1 15, T2 50, T3 70, T4 20 et T5 10 ; locaux d’activité : 15 tranches de 60 m² de surface utile ; espaces communs : 120 logements ; stationnements : 180 logements ; nettoyage ponctuel : 15 heures ; évacuation de déchets : 10 m³ ; mise à disposition de personnel pour remise des clés : 20 heures. Les locaux d’activité sont calculés par tranche de 60 m² de surface utile, avec arrondi supérieur pour toute surface inférieure à 60 m². Espaces communs et stationnements sont décomptés par logement.