Nettoyage et entretien de locaux et installations techniques

Périmètre et types de locaux

Intervention sur deux sites distincts incluant bureaux, laboratoires, ateliers, halls, circulations, salles de repos, salles de restauration, sanitaires, douches, escaliers, ascenseurs, zones techniques et zones réglementées (ex. zones pyrotechniques, zones avec risques amiante).

Prestations courantes et périodicités

Nettoyages quotidiens (sols, sanitaires, bureaux, poubelles), entretien hebdomadaire (moquettes, mobiliers), opérations mensuelles/bimestrielles (détergence en profondeur, lavages spécifiques) et opérations ponctuelles planifiées.
Gestion et approvisionnement des consommables sanitaires et des fontaines à eau (remplissage et gobelets).
Collecte et tri sélectif des déchets (papier/carton, métal, plastique, verre, bois, déchets minéraux, plâtre) et acheminement vers zones dédiées.

Prestations spécifiques et non forfaitaires

Travaux supplémentaires facturables (TS) sur demande et prestations de vitrerie particulières traitées hors forfait sur devis.
Petites manutentions internes (remises de ramettes, livraisons internes) incluses en prestations forfaitaires limitées.

Organisation du travail et règles opérationnelles

Encadrement par un chef d’équipe présent sur le créneau d’intervention ; pointage informatisé et horodaté des interventions.
Vacations modulables selon besoins avec durée minimale par vacation (2h30) ; interventions possibles hors heures de fonctionnement et en présence de personnels selon la zone.
Remplacement des effectifs, interventions exceptionnelles et modalités d’astreinte prévues.

Matériel, produits et sécurité

Fourniture des produits et matériels par l’exécutant ; produits conformes à un label environnemental (ex. NF Environnement) et accompagnés de fiches de données de sécurité (FDS) pour validation.
Exigences de non-corrosivité et d’absence de substances interdites sur revêtements sensibles (contraintes liées à l’amiante) ; bacs de rétention et stockage sécurisé pour liquides dangereux.
Equipements de protection individuelle (EPI) obligatoires, tenue d’identification, véhicule dédié pour site secondaire et contrôles périodiques des matériels.

Qualité et contrôle

Plan qualité à soumettre (délai contractuel), indicateurs de suivi (aspect, confort, hygiène), contrôles réguliers, reporting mensuel et plan d’action en cas de non-conformité.
Critères d’acceptation basés sur l’aspect, le confort et l’hygiène des locaux et installations.

Tous les détails du marché

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