Nettoyage et entretien des locaux

Prestations ponctuelles

• Interventions sur demande listées (vitrerie intérieure/extérieure, shampouinage moquettes et paillassons, nettoyage approfondi de sols et circulations, nettoyage cafétéria, opérations ponctuelles sur zones spécifiques).

Organisation opérationnelle et livrables

• Mise à disposition de plannings d'intervention, cahier de liaison et journal d'autocontrôles.
• États descriptifs et états des lieux contradictoires en début de prise en charge des locaux.
• Restitution mensuelle des contrôles (rapports d'autocontrôle, comptes rendus de suivi, journalier et carnet de liaison) et traitement des non-conformités.

Qualité et contrôle

• Obligation de résultat en propreté et hygiène mesurée par fréquences d'intervention, grilles de contrôle qualité et seuils de conformité.
• Mise en place d'auto-contrôles mensuels et contrôles contradictoires, procédures de gestion des anomalies et pénalités prévues en cas de non-conformité.

Produits et matériels

• Utilisation de produits et matériels conformes à la réglementation en vigueur; transmission des fiches produits et fiches de données de sécurité; possibilité de fournir des échantillons sur demande opérationnelle.

Sécurité et hygiène

• Respect des règles d'hygiène et de sécurité, obligations réglementaires liées au travail, accès aux locaux selon planning, discipline et confidentialité des lieux.