Nettoyage et entretien de locaux communaux

Les prestations couvrent des espaces administratifs, scolaires, de loisirs, de santé et d’accueil du public. Les opérations sont ajustées à l’état des locaux, aux revêtements, à la fréquentation et aux calendriers d’utilisation. Le titulaire organise les équipes et l’encadrement, maintient les prestations indispensables en cas d’absence de personnel et fournit un suivi des opérations ainsi qu’un journal des incidents.

Les tâches récurrentes comprennent notamment le dépoussiérage du mobilier et des surfaces, l’aspiration des moquettes, le balayage et le lavage des sols avec des méthodes adaptées, le vidage et le tri des déchets, ainsi que le nettoyage et la désinfection des sanitaires et des espaces de cuisine. S’y ajoutent, selon les lieux et les fréquences prévues, le détartrage, le nettoyage des poignées, interrupteurs, rampes, vitres, miroirs, rebords de fenêtres, radiateurs, tuyauteries et plinthes.

Interventions selon l’usage des sites

• Les fréquences varient selon les espaces : interventions hebdomadaires ou plusieurs fois par semaine dans certains locaux, passages quotidiens pour certains usages, tâches périodiques mensuelles ou hebdomadaires, et prestations adaptées aux périodes scolaires et de vacances. Dans les écoles, certaines interventions sont limitées aux classes élémentaires ; les calendriers peuvent évoluer selon l’activité.
• Les lieux de manifestations donnent lieu à des remises en état après événement et, selon les commandes, à une permanence pendant l’événement ou à un nettoyage d’une salle annexe. Un site événementiel accueille environ 60 à 80 dates d’activité par an ; un autre prévoit un passage la veille et le lendemain de chaque manifestation, avec libération des lieux au plus tard à 9 h.
• Des prestations ponctuelles peuvent être commandées pour des urgences, des remises en état ou des événements imprévus, ainsi que des renforts dans les écoles. Les interventions supplémentaires et leurs tarifs doivent être prévus au bordereau de prix.

Moyens, produits et qualité

Le titulaire fournit les produits et matériels de nettoyage, les fiches de sécurité et les fiches techniques ; après attribution, il transmet également la documentation détaillée et un procès-verbal d’essai des produits proposés. Les équipements doivent être opérationnels et conformes aux règles de sécurité. Pour les prestations événementielles, le titulaire fournit notamment les sacs poubelle de 30 et 100 litres, assure le contrôle et le réapprovisionnement du matériel, et mobilise du personnel qualifié pour l’autolaveuse. Trois aspirateurs sans fil avec un jeu de batteries supplémentaire par appareil sont requis pour l’aspiration des tribunes. Les équipes doivent pouvoir intervenir en journée, en soirée, la nuit, les week-ends et jours fériés selon les besoins des événements.

La collectivité fournit l’eau et l’électricité nécessaires, ainsi que le papier toilette, les essuie-mains et le savon liquide sur les sites concernés ; le titulaire signale les stocks bientôt épuisés. Il adapte les plannings aux changements d’occupation, intervient en principe hors des heures d’occupation, respecte les consignes d’accès et de rangement, évacue les déchets dans les contenants de tri appropriés et vise un résultat constant de propreté, de confort et d’hygiène. Des contrôles peuvent être demandés en cas de résultat insuffisant.