Nettoyage et entretien de locaux

Opérations à réaliser

• Nettoyage courant et hygiène générale : dépoussiérage, aspiration, lavage des sols, désinfection des points de contact (poignées, interrupteurs), vidage et gestion des poubelles.
• Sanitaires : nettoyage complet (lavabos, cuvettes, réservoirs, sols, miroirs) et approvisionnement des consommables si prévu.
• Espaces cuisines et plans de travail : nettoyage et désinfection des surfaces, éviers, équipements (réfrigérateurs, surfaces de préparation).
• Vitrerie : nettoyage des vitrages intérieurs et cloisons vitrées; nettoyage des vitrages extérieurs de niveau accessible ou selon proposition technique pour le 1er étage.
• Entretien des surfaces de mobilier et équipements : nettoyage des bureaux, chaises, armoires, et zones de circulation.

Moyens et fournitures

• Fourniture par le titulaire de tout le matériel, des machines et des produits nécessaires.
• Produits et matériels attendus : microfibres, machines économes, produits à faible émission de COV privilégiés.

Suivi et contrôle qualité

• Mise en place d'une organisation de contrôle incluant autocontrôles, contrôles par l'acheteur et contrôles contradictoires.
• Utilisation d'une grille de suivi et d'un dispositif de traçabilité des interventions.

Personnel et exigences opérationnelles

• Respect des règles de confidentialité, de sécurité et de déontologie.
• Tenue professionnelle avec identification (logo), remplacements en cas d'absence, formation continue et utilisation d'EPI.
• Reprise possible du personnel existant selon les conditions légales applicables.

Gestion des déchets et accès

• Tri sélectif et respect des procédures de gestion des déchets.
• Exigences de sécurisation des accès, traçabilité des clés/codes et règles de stockage et d'utilisation des produits.