Nettoyage du centre d'échanges

Métropole de Lyon
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Date limite
1 septembre 2026 à 17 h
Localisation
Lyon (69)
Durée
1 an ferme, reconductible tacitement 3 fois (4 ans maximum)
Budget
Min: 400 000 € - Max: 700 000 €

Description des prestations

Zones et opérations principales

  • Sols : balayage et lavage des carrelages, béton quartz, sols peints et dalles gravillonnées ; nettoyage des plinthes ; utilisation d'autolaveuse limitée (contrainte technique 500 kg/m²).
  • Escaliers : balayage, lavage et rinçage des marches et contremarches, nettoyage des murs, mains courantes et plinthes, balisage des volées.
  • Escaliers mécaniques : dépoussiérage et lavage des marches et rampes, lavage des coques intérieures, nettoyage des paliers et gardes-corps ; interventions réalisées après arrêt des appareils.
  • Ascenseurs : entretien des cabines et parois, lavage et dépoussiérage, nettoyage des portes et rails ; usage des monte-charges uniquement pour déplacement d'équipements.
  • Sanitaires publics : balayage et lavage des sols, nettoyage des cabines, détartrage et désinfection, nettoyage des murs ; fourniture, gestion et réapprovisionnement des consommables (papier, savon, parfums, gels) ; horodatage des contrôles.
  • Locaux divers : nettoyage des bureaux, vestiaires, réfectoires, locaux techniques, vidage des corbeilles, entretien des sanitaires associés.
  • Vitreries : lavage des vitres intérieures et extérieures, façades et portes automatiques selon fréquences définies.

Fréquences et plages horaires

  • Prestations quotidiennes en semaine (lundi-vendredi) en horaires de faible fréquentation privilégiés (périodes indicatives 9h00-15h00) ; interventions week-end/jours fériés pour espaces fréquentés et interventions ponctuelles en cas d'incident.
  • Plannings et plan de nettoyage journalier à valider par le représentant du site.

Prestations complémentaires et interventions exceptionnelles

  • Décapages, lessivages profonds (plafonds, murs), traitements ponctuels d’escalier mécanique et interventions à la demande sur la base de coûts horaires déclarés.

Produits, matériel et consommables

  • Fourniture et entretien du matériel (aspirateurs, autolaveuses, franges, chariots, EPI) et gestion des consommables à la charge du titulaire.
  • Utilisation majoritaire de produits éco-labellisés ; fourniture des fiches techniques et possibilité de substitution si non-conformité ; délai d'installation/arrêt des équipements prévu (ex. 5 jours ouvrés pour certaines installations).

Contrôles qualité et organisation

  • Contrôles qualité quotidiens internalisés (fiches de contrôle) ; contrôles inopinés et contradictoires par le représentant du site ; contrôles hebdomadaires contradictoires d'au moins 1 heure sur partie des locaux.
  • Sanctions/pénalités prévues en cas de non-conformité, non-respect des exigences environnementales ou absence de fiches de contrôle.

Exigences d'organisation et sécurité

  • Offre attendue avec description de l'organisation du travail, fiches de poste, plannings par zone et moyens humains et techniques permettant une couverture des prestations (présence organisationnelle prévue pour assurer les prestations sur des plages étendues, y compris soirées). Respect des règles ERP, balisage et conditions d'accès.

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

Non précisé

Lieu

Non précisé

Contact

Mme Gracia; Mme Rubin

Modalités

Prise de rendez-vous par téléphone auprès des interlocutrices indiquées. Visites possibles mais non obligatoires ; fin des visites 12 jours calendaires avant la date limite de remise des offres. Les candidats n'ayant pas effectué la visite ne pourront pas invoquer la méconnaissance des lieux.

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