Nettoyage et entretien des locaux

Prestations spécifiques et périodicité

• Interventions forfaitaires régulières avec planning mensuel : nettoyage des espaces d'accueil et de circulation, entretien des sanitaires, vidage et entretien des corbeilles, dépoussiérage et entretien du mobilier.
• Interventions à fréquence renforcée pour zones à usage pédagogique et scène/auditorium (entretien des parquets, aspiration et traitement des moquettes, nettoyage des loges et désinfection des sanitaires des artistes).
• Prestations de remise en état avant reprise d'activité et prestations différenciées pendant petites vacances (travaux approfondis de nettoyage et remise en état des surfaces).

Prestations ponctuelles

• Interventions hors plage régulière planifiées et déclenchées par bons de commande : événements, dégradations, nettoyages techniques et interventions exceptionnelles (vitrages en hauteur mentionnés séparément).
• Tarification et exécution des prestations ponctuelles basées sur bordereau de prix unitaires et planning validé.

Produits, matériels et exigences techniques

• Fourniture, pose et réassortiment des consommables d'hygiène (savon, papier, essuie-mains, distributeurs) et maintenance des distributeurs.
• Utilisation de produits écoresponsables et conformes aux référentiels (NF Environnement / Écolabel européen) et à la réglementation REACH/CLP ; limitation des substances dangereuses.
• Moyens matériels : équipements adaptés (autolaveuse possible sous validation écrite), chariots, matériels de protection des ouvrages (bâches, protections de sols), équipements de sécurité.

Gestion des déchets et protection des ouvrages

• Tri sélectif interne, respect des flux de collecte, entretien des zones de stockage des déchets et gestion des conteneurs extérieurs.
• Mesures de protection des sols, murs et équipements lors d'interventions spécifiques ; procédures de sécurisation en fin d'intervention (extinction, verrouillage, rangement).

Personnel, formation et sécurité

• Mise à disposition de moyens humains suffisants, identification nominative et port du badge, formations et habilitations adaptées au milieu scolaire et culturel.
• Plan de formation continue exigé, dispositifs de contrôle qualité, réunions de suivi et fiches de liaison dématérialisées.

Contrôle de la qualité

• Dispositif de contrôles et pénalités en cas de manquement. Réunions de suivi et reporting périodique. Remontée et traitement des non-conformités.