Nettoyage et entretien de locaux

Gestion des déchets et consommables

• Vidage quotidien des corbeilles, tri sélectif conforme aux prescriptions municipales, transport vers conteneurs et sortie selon jour de collecte.
• Approvisionnement permanent des consommables sanitaires, gestion des stocks et stockage garantissant l'absence de rupture.

Vitrerie et interventions spécifiques

• Entretien intérieur/extérieur de la vitrerie deux fois par an ; le titulaire proposera un planning transmis au minimum une semaine avant chaque intervention et validé par bon d'intervention.
• Réalisations d'interventions spécifiques (désinfections, traitements ciblés) selon besoins et nature des surfaces.

Organisation, pilotage et traçabilité

• Désignation d'un responsable unique pour les questions contractuelles et facturation et d'un référent opérationnel pour l'exécution ; identification nominative du personnel affecté.
• Fourniture d'un plan d'organisation et de planification (planning par site, moyens humains et matériels, plan qualité, procédures de contrôle, outils de suivi et de communication).
• Outils de suivi et reporting : solution de traçabilité des interventions, reporting régulier (incidents, taux de conformité, actions correctives, KPIs) et réactivité opérationnelle demandée ≤ 48 heures.

Produits, matériel et responsabilités

• Utilisation de produits à faible impact environnemental (écolabel minimal obligatoire), non salissants et adaptés aux surfaces ; interdiction de laisser traces ou résidus.
• Matériel en état conforme ; remplacement immédiat du matériel défectueux.
• Obligation de résultat, moyens humains et matériels à la charge du titulaire ; gestion des accès (clés, badges) et remplacement d'agents en cas d'absences.