Nettoyage et entretien des espaces administratifs et événementiels

Tâches et niveau d'exigence

• Dépoussiérage, aspiration, lavage adaptés aux revêtements (linoleum, carrelage), vidage et nettoyage des poubelles, désinfection des points de contact, entretien des sanitaires, ravitaillement en savon, papier et essuie‑mains.
• Gestion des consommables intégrée : réassort permanent et adaptabilité aux distributeurs existants.
• Niveau minimal attendu : Standard 1 (entretien courant — niveau visuel), avec capacité à atteindre Standards 2 ou 3 selon intervention ciblée.

Moyens, traçabilité et contrôles

• Fourniture dans l’offre d’un mémoire technique décrivant effectifs, planning, encadrement et désignation d’un encadrant dédié.
• Inventaire du matériel (autolaveuse, aspirateurs HEPA, EPI, etc.) et transmission des fiches de données de sécurité pour tous les produits.
• Traçabilité via fiches de protocole de travail par espace, planning d’intervention et fiches de contrôle ; autocontrôles systématiques du fournisseur et possibilité de contrôles inopinés.

Obligations de résultat et pénalités

• Obligation de résultat sur aspect visuel, hygiène et confort (absence de nuisances olfactives/sonores, désinfection des points de contact).
• Réactivité : anomalie signalée à traiter sous 4 heures ; non‑réalisation d’une prestation incluse au forfait : pénalité forfaitaire déclarée (100 €) et réfaction sur la prestation non exécutée.

Particularités contractuelles

• Prestations forfaitaires annuelles fermes réglées sur prix global et forfaitaire annuel ; quantités non réalisées non payées.
• Possibilité d’évolution du périmètre : diminution via avenant annuel ou augmentation via bon de commande.