Nettoyage de bâtiments avec insertion professionnelle

Le titulaire assure des prestations de nettoyage courant et renforcé dans des bâtiments municipaux, en employant et en accompagnant des personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles. Les prestations sont organisées par typologie de locaux, niveau de fréquentation et niveau de renforcement, avec des interventions adaptées aux périodes normales, aux vacances scolaires et aux fermetures de sites.

Les opérations comprennent notamment :

• Entretien des bureaux : dépoussiérage du mobilier, nettoyage des équipements informatiques, sols, corbeilles, vitres intérieures et points de contact ;
• Nettoyage des halls, circulations, escaliers, rampes, assises, vitres accessibles et zones de passage ;
• Entretien des ascenseurs, avec nettoyage des sols, parois vitrées, portes, points de contact et désinfection ;
• Nettoyage renforcé des sanitaires, vestiaires et douches : sols, appareils sanitaires, miroirs, faïences, surfaces murales, points de contact et corbeilles ;
• Nettoyage des salles de réunion, salles d’activités, espaces de convivialité, cuisines, locaux techniques et espaces extérieurs couverts ;
• Nettoyage et désinfection des jeux, tapis, lits, matelas, radiateurs et autres équipements des locaux d’enfance et de petite enfance ;
• Gestion des corbeilles et points de tri bi-flux ou tri-flux, sortie et rentrée des bacs, nettoyage des locaux déchets et lavage des contenants ;
• Prestations complémentaires ponctuelles, dont nettoyages de logements, interventions de fin de chantier, prestations événementielles et interventions à la demande.

Les fréquences sont codifiées selon les locaux, leur fréquentation et les niveaux de prestation. Certaines opérations renforcées peuvent comprendre l’emploi d’une monobrosse, la métallisation ou d’autres traitements spécifiques des sols. Les interventions sont réalisées après validation des horaires avec le responsable du site ; des interventions ponctuelles peuvent avoir lieu le samedi, le dimanche ou les jours fériés.

Matériels, produits et déchets

Le titulaire fournit les matériels et accessoires nécessaires : aspirateurs, monobrosses, autolaveuses, cireuses, chariots combinés, récipients, balais trapèze, escabeaux et échelles. Les matériels doivent être conformes à la réglementation ; les échelles et escabeaux doivent comporter des extrémités supérieures protégées et des pieds munis de patins protecteurs.

La collectivité fournit l’eau, l’électricité, les sacs poubelles et les consommables des distributeurs sanitaires et cuisines. Le titulaire assure le retrait des fournitures au magasin municipal, leur transport et leur stockage pour une quantité nécessaire à un mois. Il fournit les autres produits de nettoyage et veille à limiter l’éclairage et la consommation d’eau.

Les déchets sont placés dans des sacs fournis par le titulaire, correctement fermés, puis déposés dans les conteneurs prévus. Le titulaire assure la collecte sélective selon la méthodologie de la collectivité ainsi que l’acheminement et la dépose de tous les détritus.

Les produits et matériels sont soumis à l’acceptation du pouvoir adjudicateur. Les gammes de produits doivent être au minimum éco-labellisées ou en cours de labellisation. L’acheminement suit les itinéraires et horaires autorisés et le stockage est limité aux quantités strictement nécessaires dans les emplacements prévus.

Organisation, sécurité et contrôle

Le titulaire établit un plan de prévention pour chaque site et respecte les règles d’hygiène, de sécurité, de confidentialité et les prescriptions applicables aux établissements recevant du public. Il remet un registre actualisé des personnels intervenant dans chaque bâtiment, avec leurs horaires ; les intervenants portent une tenue identifiant leur employeur et un badge.

Pour chaque bâtiment, l’offre prévoit un planning indiquant le nombre de personnes affectées ainsi que les heures de début et de fin. Le titulaire désigne un référent technique chargé de l’encadrement, de la discipline, du mode d’exécution et de l’application des clauses contractuelles. Les absences, prévues ou imprévues, sont remplacées par le titulaire sans solliciter les services de la collectivité.

Le titulaire met en place un contrôle régulier par son personnel encadrant, des outils de remontée des observations et un protocole de contrôle trimestriel. La collectivité peut réaliser des contrôles inopinés ou contradictoires. Des comptes rendus de contrôles réguliers et trimestriels sont transmis au responsable de site et au référent acheteur. Les bâtiments doivent être restitués en parfait état de propreté ; un état des lieux contradictoire peut être établi avant la fin des prestations.