Nettoyage des bâtiments

Périmètre général et fréquences

Nettoyages récurrents organisés selon fréquences : journalières, hebdomadaires, mensuelles et annuelles.
Prestations spécifiques : nettoyage après travaux, interventions après événements, vitrerie, interventions d’urgence, prestations de nuit et jours fériés.

Exigences de résultat et niveaux de propreté

Obligation de résultat avec niveaux de propreté définis.
Mise en œuvre de moyens humains et matériels adaptés (équipe dédiée, outillage et produits) et maintien de continuité de service.

Organisation, traçabilité et planification

Planning mensuel nominatif et horaires d’intervention définis.
Traçabilité des interventions et pointages, auto-contrôles réguliers et outils de reporting.
Procédures de contrôle interne et contrôles contradictoires, avec mesures correctives et sanctions en cas de non-conformité.

Exigences environnementales et sécurité

Utilisation de produits et matériels répondant aux exigences éco-responsables et gestion des déchets issus des prestations.
Mesures de santé/sécurité applicables au personnel affecté et dispositifs de confidentialité/secret professionnel pour locaux sensibles.

Personnel et reprise

Liste du personnel affecté exigée pour chaque périmètre ; modalités de reprise du personnel prévues en cas de transfert.
Plan de remplacement et continuité, procédures de formation et d’intégration spécifiques pour publics cibles le cas échéant.

Gestion du périmètre et modifications

Périmètre défini par liste de bâtiments par zone/lots ; possibilité de modification en cours d’exécution avec visite contradictoire préalable et valorisation des travaux complémentaires.

Contrôles qualité et documentation

Documentation technique à fournir (modes opératoires, fiches produits, procédures de contrôle).
Auto-contrôles périodiques, reporting, traitement des réclamations et plans d’actions correctifs.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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