Fourniture, mise en service et maintenance d’un serveur PACS et d’une baie de stockage

Le marché comprend un serveur physique destiné à l’infrastructure VMware de production et une baie NAS/SAN en haute disponibilité, avec les accessoires actifs nécessaires à leur mise en production. Les équipements doivent s’intégrer à l’architecture existante, notamment VMware, le stockage SAN iSCSI et les commutateurs déployés, en évitant les ruptures de service lorsque cela est possible.

Le serveur rack doit comporter au minimum deux processeurs de 16 cœurs, cadencés à au moins 2,0 GHz, 128 Go de mémoire vive, deux SSD d’au moins 480 Go en RAID 1 pour le système, une alimentation redondante 1+1 hot-plug, deux ports 10 GbE BASE-T, quatre ports 10/25 GbE SFP28 et deux ports 1 GbE BASE-T. Sont également requis l’administration hors bande et un kit de rackage. Le serveur doit figurer sur la liste de compatibilité matérielle VMware et être compatible avec les versions de vSphere utilisées.

La baie rack doit avoir deux contrôleurs en haute disponibilité, au moins quatre ports 10/25 GbE par contrôleur, des ports dédiés à la haute disponibilité et à l’interconnexion de cluster, et permettre l’extension par tiroirs disques. Elle est livrée avec au moins huit disques NL-SAS de 4 To et quatre SSD de 960 Go. La capacité nette utile minimale, après protection RAID, est de 19 To, dont au moins 1,7 To en SSD et 17,5 To en NL-SAS. La baie doit être compatible avec l’architecture NetApp en production.

Les licences nécessaires aux protocoles NFS, CIFS/SMB, iSCSI et FC ainsi qu’aux snapshots, au clonage, à la restauration rapide, à la réplication, au verrouillage WORM, à la protection contre les rançongiciels, au chiffrement des volumes et à la sauvegarde applicative cohérente sont incluses. Les licences VMware, Windows et Veeam ne sont pas à fournir par le titulaire. Les modules SFP/SFP+/SFP28, liens optiques LC/LC, câbles DAC/AOC et kits de rackage nécessaires sont inclus et doivent être compatibles avec les équipements réseau existants.

Installation, recette et transfert de compétences

La prestation comprend la livraison, le montage en baie, le brassage actif, le raccordement des équipements aux commutateurs SAN iSCSI et au réseau local, ainsi que le paramétrage des interfaces, VLAN et redondances de liens. Elle couvre également l’intégration VMware, la configuration réseau et des datastores, le contrôle de conformité des versions, la configuration de la paire haute disponibilité, des agrégats, volumes, LUN et politiques de snapshots. Un espace iSCSI complémentaire peut être mis à disposition des environnements de production existants.

La recette donne lieu à un protocole consignant les contrôles réalisés : bascule des contrôleurs, redondance des liens, débits, performances, remontée des alertes et journaux, et accès aux services hébergés. Une documentation claire et exhaustive est remise : architecture, configurations, schémas réseau ou stockage mis à jour, inventaire du matériel, licences intégrées et opérations effectuées. Un transfert de compétences aux équipes internes du SIR est systématique ; il peut prendre la forme d’une séance d’au moins une demi-journée, adaptée à l’importance de la prestation.

Assistance, garantie et maintenance

À la demande, le titulaire peut fournir des interventions d’expertise ou d’assistance portant notamment sur une configuration existante, l’évaluation de besoins, l’étude ou la refonte d’architecture, un déménagement de salle serveurs ou un incident majeur. Ces prestations peuvent être au forfait si elles sont définies, ou au temps passé lorsque le périmètre est plus souple. Le BPU prévoit des taux horaires pour experts stockage et virtualisation en journée (8 h–18 h), de nuit (18 h–8 h), les week-ends et jours fériés, une intervention urgente sur site et une formation supplémentaire.

Les équipements bénéficient de garanties constructeur d’au moins 3 ans. Le titulaire gère les retours matériels, fournit les mises à jour de sécurité et de microcodes nécessaires et accompagne le GHPSO en cas de panne ou d’incident. Le niveau minimal est un support J+1 (NBD) pour le serveur et une intervention sur site sous 4 heures (H4) pour la baie, ou équivalent. Une prolongation annuelle de la maintenance de chaque équipement, aux mêmes niveaux de service et jusqu’à la fin du marché au minimum, est également prévue.