Fourniture et mise en service d’ambulances 4×4 CASEVAC et MEDEVAC

Le lot comprend quatre ambulances 4×4 CASEVAC neuves, inutilisées et fabriquées en 2026 ou après. Le titulaire réalise la conversion ambulancière complète et l’intégration des équipements médicaux et non médicaux afin de livrer des véhicules complets, opérationnels et conformes aux spécifications techniques et à la configuration CASEVAC requise.

La proposition doit identifier la marque, le modèle et la configuration des véhicules et fournir une matrice de conformité renseignée, étayée exigence par exigence par des fiches techniques, certificats et autres documents justificatifs. Les exigences portent notamment sur le véhicule 4×4, la conversion et le compartiment patient, les systèmes électriques et d’alimentation, l’oxygène, les avertisseurs, les communications, l’éclairage intérieur, le mobilier et les rangements médicaux, l’hygiène, la sécurité et les équipements embarqués. Les annexes techniques et la liste des équipements définissent les spécifications obligatoires; les documents disponibles ne précisent pas ici leurs dimensions ou performances chiffrées.

Livraison, vérification et mise en service

Le titulaire propose un calendrier soumis à validation d’Expertise France et organise une réunion de lancement ainsi qu’un calendrier confirmé dans les 10 jours ouvrés suivant la notification. Il livre les quatre ambulances aux sites désignés des forces armées jordaniennes, avec déchargement et remise. La livraison partielle, incomplète ou non opérationnelle n’est pas conforme, sauf autorisation écrite expresse. Expertise France doit être prévenue par écrit au moins 15 jours calendaires avant la date de livraison prévue.

Les prestations comprennent l’inspection avant expédition, les essais et la mise en service sur site en présence des représentants concernés. Les contrôles vérifient notamment la quantité, l’état et la complétude des véhicules, la conversion et la configuration CASEVAC, l’intégration et le fonctionnement des équipements médicaux, des systèmes électriques, d’oxygène, d’avertissement et de communication. Les éléments endommagés, manquants, non conformes ou non opérationnels peuvent donner lieu à correction, remplacement ou complément aux frais du titulaire et à la suspension ou au refus de l’acceptation.

Formation et assistance après-vente

La formation sur site destinée au personnel désigné des forces armées jordaniennes dure au minimum 2 jours ouvrés. Elle couvre l’utilisation des ambulances CASEVAC et des équipements médicaux embarqués, les systèmes électriques, d’oxygène, de communication et d’avertissement, les procédures de sécurité, l’inspection de routine, la maintenance préventive et le dépannage de base. Elle est dispensée en arabe ou en anglais, avec supports papier et numériques.

La garantie contractuelle minimale est de 24 mois à compter de l’acceptation finale, sauf durée supérieure proposée. Elle couvre au minimum le véhicule de base, la conversion, l’intégration médicale, les systèmes électriques, d’oxygène, de communication et d’avertissement, ainsi que les accessoires et équipements installés. Le titulaire assure la disponibilité des pièces détachées pendant au moins 5 ans, un délai maximal de réponse au support technique de 72 heures et un service local en Jordanie ou par partenaire agréé.

Livrables et acceptation

Sont notamment requis : rapports d’inspection avant livraison et d’essais/mise en service sur site, bons de livraison et documents de remise, manuels d’utilisation et de maintenance, fiches techniques, catalogue de pièces détachées, certificats de garantie, schémas électriques et documentation des systèmes, dossiers des équipements médicaux, matrice de conformité et références justificatives, rapports et feuilles de présence de formation, et certificat d’acceptation finale. Les documents techniques sont fournis en anglais; les livrables exigés doivent être remis avant l’acceptation selon les échéances contractuelles. L’acceptation suppose la conformité complète, la réussite des essais, la remise des documents et l’achèvement de la formation.

Le titulaire fournit également les documents et l’appui nécessaires au dédouanement et à l’immatriculation des véhicules en Jordanie. Les règles de remise de l’offre demandent par ailleurs une proposition de contrat de service de 12 mois incluant les consommables du véhicule, à distinguer de la garantie contractuelle minimale de 24 mois.