Mise en propreté des locaux et services associés

Le lot couvre le nettoyage courant des bâtiments administratifs, complété par l’entretien ponctuel, la gestion des déchets et les services associés. Les interventions par site sont prévues du lundi au vendredi, cinq fois par semaine. À l’intérieur des sites, les fréquences de passage dépendent des familles de locaux : accueils et halls 5 fois/semaine, bureaux 2 fois/semaine, circulations 3 fois/semaine, espaces communs 5 fois/semaine et sanitaires 5 fois/semaine. Les fréquences indiquées sont des passages minimums ; le nettoyage doit être adapté pour atteindre le résultat attendu.

La période de mise en route dure 3 mois à partir du démarrage des prestations. Les surfaces peuvent varier de ± 5 % sans variation du prix. Les superficies communiquées sont indicatives. Les prestations au résultat n’incluent pas les objets personnels, équipements de bureau tels que claviers et stores, intérieur des mobiliers, locaux techniques électriques ou chaufferies, ni les éléments dont l’accès dépasse 3 m.

Prestations ponctuelles et déchets

• Vitrerie : dépoussiérage et enlèvement des salissures, essuyage humide des joints, nettoyage des huisseries, encadrements, rails et appuis, élimination des traces occasionnées par l’intervention. Fréquence semestrielle sur les sites autres que le Semnoz ; prévenance écrite d’au moins 8 jours.
• Garages, parkings et locaux techniques désignés au périmètre : enlèvement des toiles d’araignées, essuyage humide des objets meublants et désinfection des points de contact, balayage, détachage et lavage des sols. Fréquence trimestrielle ; prévenance écrite d’au moins 15 jours.
• Collecte des déchets triés et évacuation vers les conteneurs dédiés ; adaptation aux changements de jours de collecte. Aucun sac ne peut rester au sol et les déchets sont évacués au plus tard à la fin de chaque vacation.

Conteneurs et jours de collecte indiqués

• Siège : 4 bacs OM et 12 TRI ; OM lundi et jeudi matin, TRI vendredi matin. Annexe 6bis : 2 OM et 3 TRI ; Alouettes : 1 OM et 3 TRI ; mêmes jours indiqués.
• Maison pour la planète : 1 OM et 2 TRI ; collecte lundi et jeudi matin pour les OM, vendredi matin pour le TRI. Citadelle : nombres indiqués NC. Quai 225 : 1 OM et 1 TRI ; horaires saisonniers, avec collecte supplémentaire entre le 15 mai et le 30 septembre.
• Les bacs TRI du siège sont récupérés dans les couloirs des étages puis remis en place après collecte. Les jours peuvent évoluer.

Services associés et moyens

Le titulaire fournit et gère les distributeurs et consommables sanitaires des sanitaires et espaces communs hors salles de réunion : essuie-mains papier au minimum double épaisseur, papier toilette en rouleaux de 400 m au minimum double épaisseur, savon neutre, recharges de désodorisation et balayettes WC. Réassort dès que nécessaire, du lundi au vendredi. Il assure aussi la gestion des containers d’hygiène féminine, avec remplacement à fréquence bimensuelle telle qu’indiquée au CCTP. Les distributeurs de liquide vaisselle et le liquide correspondant sont également fournis et réapprovisionnés dès que nécessaire. Tout changement d’équipement nécessite une validation écrite ; il est interdit de percer de nouveaux trous dans les supports. Les quantités de distributeurs varient selon le site et figurent au chiffrage ; pour le siège, par exemple, sont indiqués 12 distributeurs d’essuie-mains, 10 de papier toilette, 12 de savon, 10 de désodorisation, 2 de liquide vaisselle et 5 containers d’hygiène.

Aucun matériel, produit ou consommable n’est mis à disposition du titulaire. L’eau et l’électricité nécessaires sont fournies dans la mesure des moyens techniques. Le titulaire apporte ses équipements, vérifie les conditions de branchement et range ses matériels et produits après intervention.

Suivi et contrôle

Le Grand Annecy organise les contrôles, avec information du responsable du titulaire au moins 24 heures à l’avance. Un contrôle trimestriel par site est recommandé a minima. Les seuils d’acceptabilité sont de 85 % pour la zone Z1 « hygiène » et de 75 % pour la zone Z2 « très bonne qualité de nettoyage ». Les éléments sont notés de façon binaire (1 si correctement exécuté, 0 sinon). Après contrôle, les actions correctives doivent être renseignées sous 48 heures.

Sites couverts

Siège et annexes administratives, bâtiment modulaire, Maison pour la planète et Quai 225, répartis sur les communes indiquées pour le lot.