Mise sous pli, diffusion et publipostage

Conditionnement et emballage

• Pliage, mise sous pli, conditionnement et emballage adaptés au nombre et au type de documents.
• Fourniture des emballages incluse dans les prix ; emballages spéciaux facturés en sus.
• Poids maximal des colis : 7 kg.

Adressage et édition

• Adressage automatisé à partir du fichier tableur ; édition des adresses, impression d'adresse retour et apposition de logos si demandé.

Tri et dépôt postal / transporteur

• Tri et dépôt conformes aux exigences des services postaux ou du transporteur choisi ; dépôt en bureau de poste dans les 3 jours suivant l'envoi du bon de commande (2 jours en cas d'urgence).
• Choix du transporteur soumis à l'autorisation préalable de l'émetteur lorsque requis.

Affranchissement et acheminement

• Utilisation possible d'un contrat d'affranchissement fourni (port payé) avec communication des numéros contractuels.
• Options d'acheminement adaptées par destination (lettre verte, destineo, transporteur, envoi national/DOM-TOM/étranger) ; modalités et tarification différenciées par type/destination.
• Modalité franco de port domicile dédouané pour DOM-ROM-TOM ; frais remboursables sur justificatif.

Suivi et traçabilité

• Suivi en temps réel des expéditions, fourniture de bons de livraison et preuves de dépôt selon le mode d'acheminement.
• États de commande et reporting accessibles en ligne sur demande.

Exigences qualité et responsabilités

• Respect des exigences environnementales et présentation d'attestations d'écolabels pour les produits/services concernés.
• Conformité aux délais standards et procédure d'urgence décrite pour traitements accélérés.

Insertion sociale

• Possibilité de valoriser dans l'offre les opérations manuelles confiées à des personnes éloignées de l'emploi ; ces éléments seront pris en compte dans la notation.