Mise en ligne et hébergement de questionnaires numériques et traitement des contributions

Objet

• Conception, développement, hébergement et mise en ligne d'une plateforme web centralisant trois questionnaires/formulaires (deux en accès public et un en accès restreint) et d'une base de données associée.

Fonctionnalités attendues

• Création et gestion de formulaires personnalisés (avis du public, assemblées non réglementées, assemblées réglementées).
• Saisie en ligne, accès éditeur pour 3 à 5 personnes, gestion des droits et des accès privés/publics.
• Exports réguliers et accessibles des données en formats .csv et .xls; possibilité d'extraction continue pendant la période d'accès.

Traitement des données et analyses

• Conception d'un plan de codification, adaptation et extension des champs de la base (horodatage, codes postaux, sous-bassins, métadonnées socioprofessionnelles, etc.).
• Codification, pré-traitement et analyse des réponses ouvertes et fermées; livraison d'une base enrichie prête à l'archivage.
• Production de bilans finaux, synthèses pédagogiques et outils de visualisation des résultats (formats .doc/.pdf et synthèse en .ppt).

Sécurité, conformité et qualité opérationnelle

• Continuité d'accès 24/7, sécurité renforcée (prévention des attaques, détection d'anomalies, traçabilité des actions), conformité RGPD, prise en compte des exigences NIS2 et PSSI.
• Hébergement sur cloud souverain (Français ou UE) avec exigences d'efficacité énergétique et bilan carbone.

Exploitation, maintenance et livrables

• Tests, recette, mise en ligne, maintenance et suivi opérationnel pendant les périodes d'accès.
• Archivage numérique de la base finale et des observations, conservation et accès aux exports.
• Livrables techniques et de restitution : charte graphique, bilans pédagogiques, rapports, base de données exportable, et documents de restitution.

Options et extensibilités

• Possibilités d'intégration d'outils d'analyse automatique (option IA) pour synthèse.
• Fourniture de documentation technique, manuel d'administration et assistance lors des phases de pilotage.