Migration vers Exchange Online et Office 365

Périmètre technique principal

• Architecture hybride avec mise en place / maintien d’AD Connect pour synchronisation des comptes et attributs (migration des attributs targetAddress).
• Possibilité de suppression progressive des serveurs Exchange locaux selon scénario retenu.
• Authentification : étude et mise en œuvre éventuelle de mécanismes renforcés (MFA) et des règles d’accès externe.
• Intégration des accès externes via ActiveSync et Webmail, en cohérence avec pare‑feu existant et règles de sécurisation des connexions.

Volumétrie et gestion des données

• Migration des boîtes aux lettres (≈500 boîtes), 106 boîtes partagées, 70 groupes de distribution.
• Bases de données sources : 4 bases totalisant ~1 870 Go (tailles de boîtes allant de quelques Ko à >10 Go).
• Gestion des fichiers PST/OST : identification, collecte, migration et réintégration/archivage adapté dans l’environnement Exchange Online.

Licences et postes

• Accompagnement au choix et paramétrage des licences Office 365 (ex. comptes avec Teams, Exchange Online P1, etc.).
• Inventaire et prise en charge des postes et terminaux mobiles : clients légers, postes fixes, ~115 smartphones.

Déploiement, automatisation et bascule

• Création et paramétrage du tenant Office 365/Exchange Online.
• Élaboration de l’architecture cible (technique et fonctionnelle) et du plan de bascule détaillé (cadencement, points de contrôle, vérifications d’aptitude).
• Mise en place d’automatisations pour la migration des boîtes et pour le déploiement/configuration des postes et périphériques.
• Procédures de réception (Vérification de service régulier) et gestion des anomalies avec procès‑verbaux.

Accompagnement, formation et conduite du changement

• Ateliers d’audit initial et cadrage fonctionnel.
• Plan de formation pour administrateurs et utilisateurs (prévu pour ~225 agents pour Teams et Copilot), supports, livret d’usage et recommandations.
• Méthodologie et livrables pour l’accompagnement au changement (communication, supports, sessions, plans de formation).

Exploitation et support

• Support technique et assistance administrative pour l’administration du Tenant et d’Exchange Online pendant la durée du contrat.
• Mise en place de modalités de maintenance, procédures de suivi et gestion des incidents post‑bascule.

Contraintes techniques ciblées

• Garantir un niveau élevé de sécurité et de conformité tout au long des phases de migration et d’exploitation.
• Assurer compatibilité et intégration avec l’annuaire local et les applications métiers existantes.
• Gestion optimisée des licences et maîtrise des coûts liés aux abonnements Office 365 et Exchange Online.