Médiation environnementale dans les espaces naturels

Des binômes d’éco-gardes vont à la rencontre des usagers, expliquent les règles applicables par le dialogue et sensibilisent à la richesse et à la fragilité des milieux, de la faune, de la flore et des habitats. Leur présence contribue à prévenir les incivilités et les atteintes aux espaces. Ils ne sont ni commissionnés ni assermentés ; en situation conflictuelle, ils sollicitent les gestionnaires ou les forces de l’ordre identifiés.

Les maraudes couvrent les zones fréquentées et accueillant le public : aires de jeux et de pique-nique, sentiers, prairies et secteurs de baignade. Dans les espaces où l’accès du public est limité, les éco-gardes surveillent aussi les éventuelles intrusions dans les zones interdites à la circulation.

Signalements, observations et comptes rendus

Les équipes signalent aux gestionnaires les anomalies ou dangers et les besoins concernant notamment les sentiers, la propreté et le mobilier. Elles peuvent contribuer ponctuellement aux suivis scientifiques de biodiversité et relèvent, dans les réserves naturelles, les comptages d’éco-compteurs.

• Un carnet d’incidents est renseigné quotidiennement et transmis chaque mois au représentant de la Métropole.
• Dans les réserves naturelles, une fiche d’observation de la fréquentation et des infractions est complétée à chaque maraude et les données sont reportées dans la base de suivi mise à disposition.
• Les réunions périodiques mensuelles ou bimestrielles donnent lieu à la présentation du travail effectué, des situations rencontrées et à la transmission d’une copie du carnet d’incidents.
• Une réunion annuelle de bilan comprend une analyse quantitative et qualitative : infractions majeures par site, nombre de passages et d’infractions, journées et forces de l’ordre contactées avec suites données, profils, motivations et réactions des contrevenants, signalements de gestion et contributions aux suivis scientifiques. Des présentations supplémentaires peuvent être demandées et sont rémunérées selon le prix unitaire prévu au BPU.

Organisation et moyens

Les maraudes sont impérativement réalisées en binôme. Le titulaire fournit un véhicule léger pour les déplacements entre sites ; les agents doivent avoir le permis B et ne pas faire l’objet d’une procédure de suspension ou de retrait. La tenue, adaptée à la marche en milieu naturel, est distincte et porte les logos de la Métropole et, selon les sites, des Réserves naturelles régionales.

Le titulaire soumet pour validation un calendrier prévisionnel mensuel des présences et les sites surveillés. La présence attendue est d’au moins 26 heures par semaine, avec un renforcement les week-ends et jours fériés ; les horaires sont ajustés à la fréquentation, généralement entre 11 h et 19 h 30. Les équipes patrouillent normalement sur deux sites par jour ; un seul site est possible si les enjeux de médiation sont forts, à justifier dans le bilan, et jusqu’à trois si la fréquentation est très faible.

Le titulaire assure l’encadrement, la continuité du service et le remplacement des agents absents. Il transmet en début de saison la liste des éco-gardes, leurs CV et leurs formations pour validation. Une formation préalable avec l’équipe gestionnaire est prévue pour chaque nouvel agent, notamment sur les lieux, accès, itinéraires, outils et réglementation propres aux sites. Si plus de deux personnes se relaient dans les binômes au cours d’une saison, elles sont toutes formées ensemble au début de celle-ci et organisent la transmission des informations au sein de l’équipe.