Fourniture de matériels informatiques, de téléphonie et de consommables d’impression

Accord-cadre à bons de commande mono-attributaire pour l’approvisionnement, au fur et à mesure des besoins, en matériels informatiques, téléphonie, systèmes d’impression, périphériques, accessoires, câblage et consommables. Les produits proposés doivent être d’origine constructeur et livrés dans leur configuration d’usine, avec les logiciels obligatoirement attachés au matériel et l’activation des garanties. Aucun logiciel supplémentaire ne peut être installé sans accord préalable. Le catalogue peut compléter le BPU ; il doit présenter les caractéristiques techniques, les prix remisés par catégorie et la fréquence de révision. Les besoins peuvent évoluer, et des produits ponctuels hors BPU et catalogue peuvent aussi être commandés.

Matériels et performances

• Ordinateurs de bureau Core Ultra 5 : Windows 11 Professionnel 64 bits, 16 Go de mémoire, SSD 500 Go ; Core Ultra 7 : 32 Go, SSD 1 To. Pour les deux : Ethernet 10/100/1000, sortie DisplayPort ou HDMI et 6 ports USB 3.0. Garantie 3 ans pièces et main-d’œuvre avec intervention sur site J+1 ; licence Microsoft 365 non fournie.
• Portables Core Ultra 5 ou 7 : Windows 11 Professionnel 64 bits, Ethernet 10/100/1000, USB-A et USB-C Power Delivery, HDMI, clavier AZERTY avec pavé numérique, écran 15,6 pouces ; mémoire 16 Go et SSD 500 Go pour le Core Ultra 5, 32 Go et SSD 1 To pour le Core Ultra 7. Le modèle Core Ultra 7 est tactile. Garantie 3 ans pièces et main-d’œuvre, intervention sur site J+1 ; licence Office non fournie. Les portables doivent respecter les normes environnementales applicables, dont ENERGY STAR 5.0.
• Moniteurs 24 et 27 pouces : résolution 1920 × 1080, DisplayPort et HDMI, classe énergétique A+, haut-parleurs intégrés, rétroéclairage LED et réglage en hauteur ; garantie 3 ans pièces et main-d’œuvre avec intervention sur site J+1, et conformité environnementale incluant ENERGY STAR 5.0.
• Téléphonie et réseau : tablettes et smartphones iOS et Android, accessoires (coques, housses, protections d’écran, chargeurs), téléphonie fixe analogique ou IP, switches manageables et non manageables. Le reconditionné HPE Networking Comware est apprécié pour les switches manageables.
• Impression et périphériques : imprimantes laser ou jet d’encre, monochromes ou couleur ; scanners, étiqueteuses, webcams, stations d’accueil, disques internes et externes, mémoire, clés USB, claviers, souris et sacoches.
• Câblage et consommables : câbles RJ45, USB, HDMI, VGA, DVI et fibre optique. Les consommables comprennent notamment toners, cartouches et tambours, de marque constructeur ou compatibles ; une solution de récupération des consommables usagés doit être proposée et détaillée.

Le DQE est non contractuel et ses quantités sont indicatives. Il comprend notamment 10 portables Core Ultra 5, 10 moniteurs 24 pouces, 3 imprimantes multifonctions monochromes avec chargeur de documents, RJ45 et Wi-Fi, 15 smartphones Samsung Galaxy A18 128 Go et 10 stations d’accueil. Il prévoit également 10 points d’accès Wi-Fi Unifi U7-Pro ; des câbles RJ45 cat. 6 de 1, 2, 3 et 5 m (10 de chaque) ; des jarretières optiques duplex monomode OS2 9/125 SC-APC/LC-UPC de 1 et 2 m (5 de chaque) ; 10 transceivers GBIC JD092 10G SFP+ MM LC ; et 5 exemplaires de chacun des câbles USB-A vers USB-C de 2 m, USB-A vers USB-A de 2 m, adaptateurs secteur USB-C et adaptateurs secteur USB-A. Les switches reconditionnés prévus sont 5 HPE 5140 24G, 5 HPE 5140 48G et 2 HPE 5940 48SFP+.

Commandes et livraisons

Les commandes sont émises par bons signés, avec désignation des articles, délai et lieu de livraison. Leur confirmation est à transmettre dans les 3 jours ouvrés. Les devis demandés doivent être remis sous 72 h. Le délai courant ne peut dépasser une semaine pour les articles du catalogue et du BPU ; l’acte d’engagement prévoit un délai maximal de 2 jours en cas d’urgence. Toute indisponibilité doit être signalée dans les 3 jours suivant la réception du bon, avec indication du délai proposé. Les fournitures manquantes doivent être livrées dans le délai indiqué par le titulaire, au plus 3 jours.

Les livraisons sont franco de port, déchargement et acheminement jusqu’au local compris, en principe en une seule fois par bon de commande, sauf dérogation de l’acheteur. Le titulaire prévient le service concerné au moins 24 heures à l’avance. Les livraisons ont lieu principalement en semaine, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h, selon les indications du bon de commande. Pour les commandes de plus de 40 unités de postes ou d’écrans, une livraison échelonnée est possible, la dernière devant intervenir au plus tard 3 mois après la notification du bon ; le stockage temporaire est sans surcoût.

Chaque colis comporte un inventaire et chaque livraison un bon mentionnant notamment les références de commande et de marché, le lieu, les produits livrés ou manquants et la personne responsable. Un fichier de suivi identifie les matériels et, le cas échéant, leurs garanties. Les contrôles interviennent au plus tard dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison. Le remplacement ou la reprise de produits non conformes est aux frais du titulaire ; les échanges éventuels doivent être effectués à sa charge sous 2 semaines maximum. Les équipements sont garantis conformément aux exigences propres à chaque catégorie.

Accompagnement et conformité

Le titulaire apporte une aide à l’évolution et à l’homogénéisation du parc, au choix de nouvelles solutions et à l’optimisation des achats. Il fournit des catalogues et tarifs actualisés, indique la durée de commercialisation restante des postes fixes, portables et écrans (alerte si elle est inférieure à 12 mois), et transmet annuellement un état des commandes et quantités. Les équipements doivent respecter les normes françaises et européennes en vigueur. Une marque citée s’entend « ou équivalent », sous réserve de démontrer la compatibilité, les performances, l’administration et la maintenabilité attendues.